بدائل MetaCaseDesk لجميع المنصات مع أي ترخيص

• جميع المنصات
  جميع المنصات Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Windows Phone Blackberry iPad Android Tablet Kindle Fire PlayBook Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) Safari PHP Windows Mobile Wordpress Chrome MySQL Community Edition MariaDB Google Apps Laravel Perl
• أي ترخيص
  أي ترخيص رخصة مجانية المصدر المفتوح الترخيص رخصة تجارية

102

Freshdesk

Freshdesk عبارة عن برنامج مكتب مساعدة عبر الإنترنت حائز على جوائز والذي يسمح لك بدعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الويب أو حتى من خلال Twitter و Facebook شركتك ...

• Freemium
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• Google Apps
• iPad
• Android Tablet
• Web

58

osTicket

حل دعم مفتوح المصدر خفيف الوزن مع بوابة عملاء مضمنة ولوحة تحكم مشرف غنية لإدارة التذاكر بسهولة.

• تطبيق مجاني
• MySQL Community Edition
• Windows
• Linux
• PHP
• Web
• Self-Hosted

33

Freshservice

Freshservice هو مكتب خدمة ITIL عبر الإنترنت مع لمسة جديدة.

• التطبيق المدفوع
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

32

Zent.io

Zent.io هي قناة اتصال متعددة الوسائط من مركز الاتصال تعمل على توحيد الدردشة والهاتف والبريد الإلكتروني.سيتم الرد على جميع قنوات الاتصال من واجهة واحدة.

• التطبيق المدفوع
• Web
• Windows
• Mac
• Linux

32

JitBit Helpdesk

برنامج التذاكر لفريق خدمة العملاء الخاص بك.يتتبع طلبات الدعم ، يتكامل بشكل كامل مع صندوق البريد الخاص بك.

• التطبيق المدفوع
• Windows
• Android
• iPad
• Android Tablet
• Web

29

Help Scout

ساعد Scout على تغيير حجمه مثل أي مكتب مساعدة آخر ، ولكن تجربة العملاء مخصصة مثل البريد الإلكتروني العادي.

• التطبيق المدفوع
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPhone

26

Reamaze

Reamaze عبارة عن مكتب مساعدة ونظام دردشة مباشر مصمم لمساعدة الشركات على دعم العملاء وإشراكهم وتحويلهم على نظام أساسي واحد.مثالي للدردشة ، والاجتماعية ، والبريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة ، والأسئلة الشائعة ، ومراقبة الموقع ، والرسائل التلقائية ، CRM ، وسير العمل.

• التطبيق المدفوع
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Web

25

Trakdesk

Trakdesk هو أحد برامج دعم العملاء وحلول مكتب المساعدة القابلة للتخصيص بالكامل والتي توفر لك جميع الأدوات اللازمة لتوفير دعم استثنائي للعملاء أثناء كسب ابتسامات العملاء.

• التطبيق المدفوع
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• Windows Phone
• iPad
• Android Tablet
• Kindle Fire
• PlayBook
• Web
• Windows Mobile

20

LiveAgent

يعد LiveAgent Helpdesk حل دعم متعدد القنوات للعملاء ، يساعدك على خدمة العملاء من خلال الصوت والبريد الإلكتروني والدردشة الحية وفيسبوك وتويتر ونماذج الاتصال.

• التطبيق المدفوع
• Android
• iPhone
• PHP
• iPad
• Android Tablet
• Web

19

LiveChat

يعد LiveChat قوياً ، ولكنه سهل الاستخدام وهو عبارة عن برنامج للدردشة المباشرة ومكتب المساعدة في طراز SaaS.

• التطبيق المدفوع

19

Web Help Desk

البساطة والأتمتة لتبسيط مكتب المساعدة التذاكر وإدارة الحوادث.

• Freemium
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome
• iPhone
• Web
• Safari

19

PHPBack

PHPBack هو تطبيق ويب تم إنشاؤه باستخدام PHP / MySQL ويمكنك تنفيذه بسهولة في موقع الويب الخاص بك.إنه يمنح عملائك وسيلة لتوصيل أفكارهم لتحسين منتجاتك.

• تطبيق مجاني
• Self-Hosted
• Windows
• Mac
• Linux

18

Kayako

Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.

• التطبيق المدفوع
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• Windows Phone
• Blackberry
• iPad
• Android Tablet
• Web

17

DeskPRO

DeskPRO هي منصة مكتب المساعدة الحديثة.سهولة الاستخدام غير المسبوقة والتكوين المرن يعني أنه يمكن لوكلائك التركيز على مساعدة المستخدمين.

• التطبيق المدفوع
• Web
• Self-Hosted
• Software as a Service (SaaS)

17

Request Tracker

RT هو نظام التذاكر على مستوى المؤسسات والذي يمكّن مجموعة من الأشخاص من إدارة المهام والمشاكل والطلبات المقدمة من مجتمع المستخدمين بذكاء وكفاءة.

• تطبيق مجاني
• Perl
• Web
• Linux