Freshservice

Freshservice هو مكتب خدمة ITIL عبر الإنترنت مع لمسة جديدة.

التطبيق المدفوع
Android
iPhone
iPad
Android Tablet
Web

Freshservice هو مكتب خدمة ITIL عبر الإنترنت مع لمسة جديدة.إنه يضع تجربة مستخدم منعشة على رأس قدرات إدارة التذاكر والأصول القوية ، وهو التطبيق الأكثر سهولة في الاستخدام في الفضاء.إنه يأخذ "مملة" خارج خدمة تكنولوجيا المعلومات من خلال تضمين الأتمتة الذكية وميكانيكا الألعاب في مكتب الخدمة.بالإضافة إلى الوظائف الأساسية مثل الحوادث ، والمشاكل ، والتغيير ، والإصدار وإدارة الأصول ، تتيح لك Freshservice أيضًا وضع مجتمعك المعرفي والعلامة التجارية الخاصة بك على قاعدة سحابة.... تقدم Freshservice حلاً للتوصيل والتشغيل ITIL للمؤسسات التي تتطلع إلى محاذاة أفضل الممارسات دون الحصول على أي مساعدة تنفيذية من الخبراء.تم تطويره بواسطة فريق من الخبراء الذين يعملون خلف Freshdesk ، وهو برنامج دعم العملاء الرائد الذي يتم استخدامه حاليًا لدعم أكثر من 5 ملايين عميل في جميع أنحاء العالم.

freshservice

موقع الكتروني:

https://freshservice.com/

المميزات

التصنيفات

بدائل Freshservice لجميع المنصات مع أي ترخيص

InvGate Service Desk

يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.

التطبيق المدفوع
Windows
Mac
Linux
Android
iPhone
iPad
Android Tablet
Web

GLPI

GLPI هو مدير موارد المعلومات مع واجهة إدارية إضافية.

Web Help Desk

البساطة والأتمتة لتبسيط مكتب المساعدة التذاكر وإدارة الحوادث.

OTRS

يعد OTRS حلًا رائدًا للتذاكر وأتمتة العمليات المستندة إلى مجموعة النظراء.يتم استخدامه من قبل فرق الخدمة لتحسين علاقات العملاء ، وخفض التكاليف ، وتحسين الاتصال وتبسيط تدفق العمل..

التطبيق المدفوع
Windows
Web
Linux

Helpjuice

برنامج قاعدة المعرفة الذي يتضمن تحليلات غنية والبحث الذكي والفوري ولغات متعددة والعلامات التجارية المخصصة بالكامل.Helpjuice سهل التنفيذ والاستخدام.

التطبيق المدفوع
Web

Vivantio

برنامج إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الأكثر مرونة وموثوقية وموثوقية في السوق.

التطبيق المدفوع
Web
Self-Hosted

iTop

iTop تعني البوابة التشغيلية لتكنولوجيا المعلومات.iTop هو تطبيق ويب مفتوح المصدر للعمليات اليومية لبيئة تكنولوجيا المعلومات.

تطبيق مجاني
Self-Hosted

Clientele ITSM

يجب على برنامج ITSM اليوم تحسين عمليات العمل وتمكين العملاء من الاكتفاء الذاتي.هذا هو بالضبط ما يقدمه العملاء ITSM.إنها مجموعة برامج تتمحور حول العملاء وتمكنك من تحسين الخدمة باستمرار.

التطبيق المدفوع
Windows
Web
Self-Hosted

Helpful

لقد قمنا بإعادة تصميم أداة الدعم للخروج من الطريق ، لذلك عليك التركيز على أن تكون إنسانًا مفيدًا.

Freemium
Web

Alloy Navigator

إن Alloy Navigator هو حل شامل لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأصول يوفر إجابات مدروسة لأصعب تحديات تكنولوجيا المعلومات لديك.

التطبيق المدفوع
Windows
Mac
Linux
Chrome OS
Android
Web
Self-Hosted

MSM ITSM Software

توفر MSM - إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات المتكاملة في مارفال (ITSM) ومكتب الخدمة وبرنامج مكتب المساعدة المزيج النهائي من أتمتة عمليات ITSM ووظائفها و ...

التطبيق المدفوع
Windows

Richmond ServiceDesk

مكتب المساعدة المستندة إلى الويب وحل إدارة الخدمة الذي يوفر وظائف حجز التذاكر عبر البريد الإلكتروني والحوادث والمشكلات والتغيير وإدارة الأصول ، بالإضافة إلى الكثير !.

Beetil Service Management Software

إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات مبسطة باستخدام برنامج Beetil Service Desk.استنادًا إلى أفضل ممارسات إطار ITIL ، فإنه يجعل ITSM أمرًا سهلاً.

التطبيق المدفوع
LiveChat
Web

CitSmart

يعد Citsmart ITSM حلاً متطورًا ومتعدد المنصات ومجانيًا لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الخدمات التي تدمج العديد من الأدوات ، استنادًا إلى أفضل ممارسات ITIL ...

التطبيق المدفوع
Windows
Mac
Linux
Android
iPhone
Android Tablet

Verax Service Desk

يقوم Verax Service Desk بأتمتة إدارة الحوادث وتبسيطها ، مما يضمن الدقة في الوقت المناسب وتوافق اتفاقية مستوى الخدمة. يساعد مكتب خدمة Verax على:

التطبيق المدفوع
Windows
Linux