MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |حل مكتب المساعدة ، التذاكر وإدارة الحالات الذي يستند إلى SharePoint.
MetaCaseDesk عبارة عن حل متقدم لإدارة المساعدة وأداة التذاكر وحالة العملاء الذين يقومون بتشغيل Microsoft SharePoint 2013 و SharePoint 2010 محليًا. يتوفر لعملاء Office 365 خيار استخدام MetaCaseDesk على MetaOption Cloud ، ويقوم مكون مزامنة اختياري بمزامنة البيانات مرة أخرى في Office365 قوائم SharePoint Online والمكتبات.لدى MetaCaseDesk بوابتين رئيسيتين.الدعم تتيح بوابة المستخدم للمستخدمين دعم تسجيل الدخول وإنشاء وإدارة وتتبع التذاكر.بوابة العملاء تتيح للمستخدمين تسجيل الدخول إلى موقع SharePoint آمن وإبلاغ / تتبع الحوادث / الحالات.أوضاع المصادقة المدعومة لمستخدمي العملاء هي Active Directory (AD) ، مصادقة المجال المتقاطعة ، تسجيل الدخول / كلمة المرور المخصصة ، وخدمات الويب.وبالتالي ، يتيح إعداد النظام للمستخدمين عرض التذكرة من خلال رابط آمن دون تسجيل الدخول إلى النظام ....

موقع الكتروني:

التصنيفات

بدائل MetaCaseDesk لجميع المنصات مع أي ترخيص

CitSmart

CitSmart

يعد Citsmart ITSM حلاً متطورًا ومتعدد المنصات ومجانيًا لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الخدمات التي تدمج العديد من الأدوات ، استنادًا إلى أفضل ممارسات ITIL ...
Helpdesk Pilot

Helpdesk Pilot

مكتب المساعدة التجريبي هو مكتب المساعدة وبرنامج دعم العملاء.هذا البرنامج لدعم العملاء هو 100 ٪ على شبكة الإنترنت.
  • التطبيق المدفوع
  • Web
Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk هي شركة رائدة في مجال برامج التذاكر ونظام التذاكر للمدارس والمؤسسات من جميع الأحجام.
Full Help

Full Help

مكتب المساعدة وبرنامج المعرفة لعملك الذي تدفعه لمرة واحدة فقط وتثبيته على الخادم الخاص بك.
Help Desk Authority

Help Desk Authority

Help Desk Authority عبارة عن برنامج شامل لمكتب المساعدة للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تسمح لفنيي مكتب المساعدة بإدارة التذاكر والأصول
Handesk

Handesk

تم إنشاء Handesk للحصول على نظام قوي وبسيط للتذاكر ، لقد احتجنا إلى نظام سمح لنا بتكوين فرق متعددة ، تضم العديد من المستخدمين ، سهلة وفعالة ...
Yonyx

Yonyx

إنشاء أدلة تفاعلية تستند إلى شجرة القرار لمراكز الاتصال وخدمة العملاء الذاتية.
IzzyHelp

IzzyHelp

نظام مكتب المساعدة سهل الاستخدام عبر الإنترنت لموقع الويب الخاص بك أو المنتدى أو المتجر أو المدونة.سحب وإسقاط باني Knowledgebase ، خدمة دعم بديهية.
Seraph Helpdesk

Seraph Helpdesk

برنامج دعم مفتوح المصدر مصمم خصيصًا لشركات دعم الكمبيوتر.تتبع مهام الدعم الخاصة بك ، والزيارات في الموقع والفواتير
Directly

Directly

قم بتشغيل وتدريب العوامل الافتراضية التي تضاعف معدل الأتمتة الخاص بك مع خبرة الذكاء الاصطناعى.
  • التطبيق المدفوع
  • Web