0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |حل مكتب المساعدة ، التذاكر وإدارة الحالات الذي يستند إلى SharePoint.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
MetaCaseDesk عبارة عن حل متقدم لإدارة المساعدة وأداة التذاكر وحالة العملاء الذين يقومون بتشغيل Microsoft SharePoint 2013 و SharePoint 2010 محليًا. يتوفر لعملاء Office 365 خيار استخدام MetaCaseDesk على MetaOption Cloud ، ويقوم مكون مزامنة اختياري بمزامنة البيانات مرة أخرى في Office365 قوائم SharePoint Online والمكتبات.لدى MetaCaseDesk بوابتين رئيسيتين.الدعم تتيح بوابة المستخدم للمستخدمين دعم تسجيل الدخول وإنشاء وإدارة وتتبع التذاكر.بوابة العملاء تتيح للمستخدمين تسجيل الدخول إلى موقع SharePoint آمن وإبلاغ / تتبع الحوادث / الحالات.أوضاع المصادقة المدعومة لمستخدمي العملاء هي Active Directory (AD) ، مصادقة المجال المتقاطعة ، تسجيل الدخول / كلمة المرور المخصصة ، وخدمات الويب.وبالتالي ، يتيح إعداد النظام للمستخدمين عرض التذكرة من خلال رابط آمن دون تسجيل الدخول إلى النظام ....
metacasedesk
موقع الكتروني:
http://www.metacasedesk.com/التصنيفات
بدائل لـ MetaCaseDesk لنظام التشغيل Self-Hosted
58
osTicket
حل دعم مفتوح المصدر خفيف الوزن مع بوابة عملاء مضمنة ولوحة تحكم مشرف غنية لإدارة التذاكر بسهولة.
- تطبيق مجاني
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
19
PHPBack
PHPBack هو تطبيق ويب تم إنشاؤه باستخدام PHP / MySQL ويمكنك تنفيذه بسهولة في موقع الويب الخاص بك.إنه يمنح عملائك وسيلة لتوصيل أفكارهم لتحسين منتجاتك.
- تطبيق مجاني
- Self-Hosted
- Windows
- Mac
- Linux
17
DeskPRO
DeskPRO هي منصة مكتب المساعدة الحديثة.سهولة الاستخدام غير المسبوقة والتكوين المرن يعني أنه يمكن لوكلائك التركيز على مساعدة المستخدمين.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
13
FreeScout
المصدر المفتوح المجاني Zendesk & Help Scout: مكتب المساعدة ، صندوق البريد المشترك ، إدارة البريد الإلكتروني والتحليلات.FreeScout هو تطبيق PHP7 + MySQL خالص والذي يمكن نشره بسهولة حتى على الاستضافة المشتركة.
- تطبيق مجاني
- MySQL Community Edition
- Windows
- Mac
- Linux
- PHP
- Self-Hosted
- MariaDB
- Laravel
9
Helpy.io
برنامج دعم عملاء السحابة الخاص للمؤسسات الجادة حول التحكم في البيانات.
8
Comidor Digital Automation Platform
Comidor هي عبارة عن منصة متكاملة تربط بذكاء الناس والبيانات والعمليات التي تقدم نهجا شاملا للمؤسسات لدفع التحول في الأعمال الرقمية وتحقيق التحسين المستمر..
- التطبيق المدفوع
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
7
iTop
iTop تعني البوابة التشغيلية لتكنولوجيا المعلومات.iTop هو تطبيق ويب مفتوح المصدر للعمليات اليومية لبيئة تكنولوجيا المعلومات.
- تطبيق مجاني
- Self-Hosted
5
OpenSupports
OpenSupports هو نظام التذاكر مفتوح المصدر.إنها تتيح لك إدارة استعلامات عملائك باستخدام التذاكر التي ستجيب عليها أنت أو موظفيك.
- تطبيق مجاني
- Self-Hosted
3
Best Support System
أفضل نظام للدعم ، وأفضل بالاسم ، والأفضل بطبيعته ، والأفضل بالميزات ، إنه تطبيق بطاقة دعم ذاتية الاستضافة. يتعامل مع بطاقة الدعم ، وإدارة تذكرة البريد الإلكتروني ، وجمع أي مدفوعات عن طريق PayPal.انها سهلة التركيب لذلك لا تحتاج إلى أي مهارة البرمجة.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
1
Simple It Helpdesk
مكتب دعم تكنولوجيا المعلومات البسيط هو برنامج مخصص للشركات ومديري أساطيل تكنولوجيا المعلومات ، بما في ذلك إصدار التذاكر ونظام الجرد.
- تطبيق مجاني
- Web
- Self-Hosted
1
Full Help
مكتب المساعدة وبرنامج المعرفة لعملك الذي تدفعه لمرة واحدة فقط وتثبيته على الخادم الخاص بك.
- التطبيق المدفوع
- Self-Hosted
1
KIX
KIX هو نظام خدمة قائم على المستعرض مفتوح المصدر للقيام بمهام مثل خدمة تكنولوجيا المعلومات والخدمات الفنية والصيانة والإصلاح وخدمة العملاء.يمكن تشغيل KIX في المنزل (داخل المنزل) أو في سحابة.
- تطبيق مجاني
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux
0
Handesk
تم إنشاء Handesk للحصول على نظام قوي وبسيط للتذاكر ، لقد احتجنا إلى نظام سمح لنا بتكوين فرق متعددة ، تضم العديد من المستخدمين ، سهلة وفعالة ...
- تطبيق مجاني
- Self-Hosted
0
IzzyHelp
نظام مكتب المساعدة سهل الاستخدام عبر الإنترنت لموقع الويب الخاص بك أو المنتدى أو المتجر أو المدونة.سحب وإسقاط باني Knowledgebase ، خدمة دعم بديهية.
- التطبيق المدفوع
- Self-Hosted
- Wordpress
0
Seraph Helpdesk
برنامج دعم مفتوح المصدر مصمم خصيصًا لشركات دعم الكمبيوتر.تتبع مهام الدعم الخاصة بك ، والزيارات في الموقع والفواتير
- تطبيق مجاني
- Web
- Self-Hosted
- Android