Helpy.io

Helpy.io

برنامج دعم عملاء السحابة الخاص للمؤسسات الجادة حول التحكم في البيانات.
حماية بيانات دعم العملاء الخاصة بك دون المساومة على توفير تجربة دعم بطولية للعملاء.Helpy Pro هي منصة دعم العملاء المصممة للشركات الجادة في الأمان والخصوصية والامتثال.يتيح لك Helpy Pro ، الذي تم تصميمه لنشر المثيلات المحلية والخاصة ، تجنب قفل البائع وتملك بياناتك والتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل للحفاظ على أمان بياناتك.Helpy Pro مفتوح بشكل أساسي استنادًا إلى المشروع المفتوح المصدر الشهير الذي يحمل نفس الاسم.لقد تم تثبيته أكثر من 500000 مرة ، مع كل من الإصدار المفتوح ونسخة المحترفين المستخدمة في جميع أنحاء العالم.ميزات دعم العملاء - ابق منظمًا باستخدام التذاكر التي تتضمن طرق عرض مخصصة وقوائم انتظار و SLAs - احصل على كفاءات تشغيلية من خلال التعيين التلقائي وإشعارات الوقت الفعلي والأتمتة - توفير مركز مساعدة عملاء قابل للتخصيص وقاعدة معارف يمكن أن تكون مفتوحة أو محمية بكلمة مرور - تعاونمع مجموعات الفريق ، ووضع العلامات علىmentions والمتابعين - إعداد تقارير متقدمة لمساعدتك في تحسين المحتوى والعمليات - واجهة برمجة تطبيقات كاملة لبناء تكاملات عميقة في مكدس التطبيقات الحالي - دعم أكثر من 20 لغة الأمان والخصوصية والامتثال - ميزات توافق الناتج المحلي الإجمالي لإدارةخصوصية العميل - قاعدة بيانات مفتوحة المصدر يمكنك مراجعتها والمساهمة فيها - استضافة على أي سحابة عامة أو خاصة ، حتى على فرضية في مركز البيانات الخاص بك - الحفاظ على السيطرة على ملكية البيانات الخاصة بك والحفاظ عليها في جميع الأوقات - تجنب الجحيم سلسلة الامتثال مع عدم وجودتبعيات الطرف الثالث - كن مطمئنًا أنه لا يوجد أحد "ينظر على كتفك" - قم بتعيين واتباع retentio البيانات الداخليةسياسات n ، بما في ذلك النسخ الاحتياطية - تسجيل الدخول الموحد لـ SAML
helpy-io

موقع الكتروني:

بدائل Helpy.io لجميع المنصات مع أي ترخيص

HelpCrunch

HelpCrunch

برامج الدردشة الحية للشركات الصغيرة والشركات الناشئة.منصة عملاء الكل في واحد: دردشة حية حديثة + أتمتة تسويق البريد الإلكتروني + برنامج التذاكر للشركات المتوسطة والكبيرة الحجم.
UseResponse

UseResponse

UseResponse عبارة عن برنامج قابل للتخصيص للتعليقات والدعم من المجتمع يمكن تثبيته على الخادم الخاص بك كبرنامج نصي PHP أو استخدامه في Cloud مثل SaaS. وتشمل المنتجات الرئيسية:
Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk عبارة عن برنامج مكتب مساعدة عبر الإنترنت حائز على جوائز والذي يسمح لك بدعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الويب أو حتى من خلال Twitter و Facebook شركتك ...
UserVoice

UserVoice

مجتمعات UserVoice هي أسهل طريقة لتحويل تعليقات العملاء إلى إجراءات: 1. مشاركة الأفكار.2. التصويت لأفضل.3. الاستجابة وتنفيذ وتكرار!
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
Get Satisfaction

Get Satisfaction

Get Satisfaction عبارة عن منصة مجتمعية تساعد الشركات على إنشاء تجارب جذابة للعملاء من خلال تعزيز المحادثات عبر الإنترنت حول منتجاتهم وخدماتهم في كل مرحلة من مراحل دورة الحياة.
  • التطبيق المدفوع
  • Web
UserEcho

UserEcho

يمنحك UserEcho الفرصة لإنشاء مجتمع حديث لدعم العملاء في بضع دقائق.
Zendesk

Zendesk

تقدم برامج مكتب المساعدة عند الطلب ، تغطي دعم العملاء وتذاكر المتاعب وقاعدة المعرفة.لا تثبيت.لا داعى للقلق.
osTicket

osTicket

حل دعم مفتوح المصدر خفيف الوزن مع بوابة عملاء مضمنة ولوحة تحكم مشرف غنية لإدارة التذاكر بسهولة.
Atera

Atera

يوفر Atera منصة MSP الكل في واحد: المراقبة عن بعد ، مكتب الخدمة ، CRM ، الخدمات السحابية وإدارة الأعمال.
Survicate

Survicate

Survicate هو برنامج ملاحظات العملاء الكل في واحد.باستخدام أداة واحدة فقط ، يمكنك جمع تعليقات العملاء عبر جميع نقاط اللمس الرقمية.
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) إصدار المجتمع هو الإصدار المجاني المفتوح المصدر من OTRS ، وهو مجموعة التذاكر وأتمتة العمليات التي تستخدمها فرق الخدمة لتحسين الاتصال ورضا العملاء..
Help Scout

Help Scout

ساعد Scout على تغيير حجمه مثل أي مكتب مساعدة آخر ، ولكن تجربة العملاء مخصصة مثل البريد الإلكتروني العادي.
SuiteCRM

SuiteCRM

يوفر SuiteCRM تطبيق إدارة علاقات العملاء (CRM) على مستوى المؤسسات لمجتمع عالمي من المستخدمين ومطوري البرامج.
  • Freemium
Front

Front

Front هو أول برنامج لإدارة البريد الإلكتروني للفرق التي تتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل.