26
Reamaze
Reamaze عبارة عن مكتب مساعدة ونظام دردشة مباشر مصمم لمساعدة الشركات على دعم العملاء وإشراكهم وتحويلهم على نظام أساسي واحد.مثالي للدردشة ، والاجتماعية ، والبريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة ، والأسئلة الشائعة ، ومراقبة الموقع ، والرسائل التلقائية ، CRM ، وسير العمل.
صُممت Reamaze بالكامل من البداية إلى القمة لتلائم الاحتياجات المحددة للشركات الحساسة ، ويمكن دمجها بالكامل في موقعك أو تطبيقك لإدارة محادثة دعم غنية وسلسة عبر المراسلة في الوقت الفعلي والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والمشاركة الاستباقية (رسائل العملاء التلقائي).تأتي العديد من الميزات مرفقة بـ Reamaze مجانًا ، مثل قاعدة المعارف / الأسئلة الشائعة ، CRM ، أتمتة سير العمل ، الوصول إلى مكتبة تطبيقات الطرف الثالث ، واجهة برمجة تطبيقات قوية.الميزات التفصيلية: - البريد الإلكتروني ، Facebook ، Messenger ، Twitter ، دعم Instagram - دعم الرسائل القصيرة SMS ورسائل الوسائط المتعددة MMS - الدردشة المتكاملة - إرسال رسائل وإشراك العملاء عبر الإنترنت تلقائيًا مع Reamaze Cues - مراقبة نشاط العملاء من خلال لوحة القيادة المباشرة الخاصة بنا - المواقع العامة - مدمج خارجي مجانيوقواعد المعرفة الداخلية - إدارة العلامات التجارية المتعددة والمتاجر المتعددة - إدارة علاقات العملاء وإدارة علاقات العملاء البسيطة - ساعات العمل - تعاون الفريق وملاحظات الموظفين - تتبع أحداث المحادثة - سير العمل الآلي - إشعارات قوية ومرنة - قوالب البريد الإلكتروني القابلة للتخصيص - الكشف التلقائي عن التصادم - تخصيصالإخطارات والعلامات والمرشحات - قوالب الاستجابة - روابط الروابط الدائمة للمحادثات - الرد الآلي - الأدوار والأذونات - وحدة التخزين ووقت الاستجابة وتقارير الموظفين - تكامل JavaScript مع أداة إنشاء عنصر واجهة مستخدم للتشغيل والتشغيل - يعمل على الأجهزة المحمولة.تتوفر تطبيقات iOS و Android للجوال.Reamaze هو تطبيق الدعم الحديث المصمم للفرق الحديثة.نعتقد أن خدمة العملاء الرائعة هي امتداد لقدرتك على متابعة المحادثات الهادفة.تم تصميم كل شيء في Reamaze لتعكس هذا المفهوم البسيط.البدء في Reamaze يستغرق دقائق ، وليس ساعات.نحن لا نتطرق إلى ميزات لا معنى لها مثل أرقام التذاكر أو تسجيلات دخول العملاء.بدلاً من ذلك ، يركزون على تصميم منتج سهل وبسيط ليس فقط من أجلك بل أيضًا لعملائك.سيساعدك Reamaze في إذهال عملائك مرارًا وتكرارًا بالقدر المناسب من الأدوات التي تحتاجها.لا شيء آخر.ولا شيء أقل.
reamaze
موقع الكتروني:
https://www.reamaze.comالمميزات
- الرسائل الآلية
- دردشة متكاملة
- مكتب المساعدة التذاكر
- مضمن
- CRM
- التكامل وسائل الاعلام الاجتماعية
- ودية المحمول
- قاعدة المعرفة
- Shopify التكامل
- رصد في الوقت الحقيقي
- تخصيص
- خدمة الزبائن
- ملاحظات العملاء
- الحاجيات المخصصة
- التكامل التجارة الإلكترونية
- أتمتة سير العمل
- مشاركة العملاء التلقائي
- رسم خرائط رحلة العملاء
- أتمتة التسويق
- دردشة
- دردشة مباشرة
- دعم العملاء
- أتمتة التعليمات
التصنيفات
بدائل Reamaze لجميع المنصات مع أي ترخيص
1
1
BusyBench
برنامج إصلاح الكمبيوتر.جميع ميزات التذاكر والفوترة والمخزون و CRM و SLA والتقويم والتسويق.كبيرة لمحلات تصليح صغيرة أو المنظمات الضخمة.
1
Manugics - Procurement SoftWare
حل إدارة الإنفاق القائم على السحابة ، والذي يدعم الهواتف المحمولة لتحقيق المستوى التالي من كفاءة الشراء.
1
Document360
يساعد Document360 فريقك على إنشاء قاعدة معرفية للخدمة الذاتية والتعاون معها ونشرها بسهولة.
- التطبيق المدفوع
- Web
1
1
Figma Chat
يساعدك هذا البرنامج المساعد على التفاعل داخل ملفاتك مع الشعوب الأخرى.
1
1
1
PicSnippets
قم بتخصيص الصور ديناميكيًا لزيادة التحويلات وإنشاء مراوح هزلية ... تلقائيًا !.
- التطبيق المدفوع
- Web
1
1
OMQ self service
الخدمة الذاتية OMQ تعزز أشكال الاتصال الموجودة من خلال قاعدة معرفة التعلم الذاتي.لذلك ، سيتم تجنب تطوير التذاكر وزيادة مستوى الخدمة.سيستفيد الموظفون الجدد بشكل خاص من هذا الدعم الذكي.
- التطبيق المدفوع
- Web
0
0
AnswerHub, a Devada Software Product
تبحث عن دعم مطور خارجي أو علاقات مطور خارجي أو تعاون مطور داخلي - تقدم AnswerHub مشاركة مجتمعية عميقة من خلال توفير بيئة يمكن للمطورين التفاعل والتعلم وحل المشكلات بها.
- التطبيق المدفوع
- Software as a Service (SaaS)
0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |حل مكتب المساعدة ، التذاكر وإدارة الحالات الذي يستند إلى SharePoint.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
0
Klaus
أداة مراجعة المحادثة لفرق الدعم Klaus تحسن جودة خدمة العملاء من خلال جعل الملاحظات الداخلية سهلة ومنهجية
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)