Klaus

أداة مراجعة المحادثة لفرق الدعم Klaus تحسن جودة خدمة العملاء من خلال جعل الملاحظات الداخلية سهلة ومنهجية

Freemium
Software as a Service (SaaS)

أداة مراجعة المحادثة لفرق الدعم يعمل كلاوس على تحسين جودة خدمة العملاء من خلال جعل التعليقات الداخلية سهلة ومنتظمة. كان يعيش ذات يوم بعض الأشخاص الذين كانوا على خط الحدود مهووسين بجودة محادثاتهم مع العملاء ... لكن جودة المحادثات لم تكن كما ينبغي.لذا حاولوا الهوس حول CSAT و NPS - هذا لم ينجح حقًا.في النهاية ، بعد العديد من التجارب والمحن ، أدركوا أن هناك شخصًا واحدًا فقط يعرف ما هو جيد وسيئ وصحيح وخاطئ لك ولعملائك - أنت.من الواضح أن الكثيرين تعرضوا لهذا الغطاس من قبل وهناك الكثير من الأدوات والعمليات والمشورة الرائعة للقيام بمراجعات التذاكر الداخلية ... أوه ... حسناً ... يترك الفريق وظائف يومية لبناء الأدوات بأنفسهم.لذلك نحن هنا.نشكر شكرًا خاصًا لمجتمع الدعم المدفوع - لن نكون هنا بدونك ....

klaus-app

موقع الكتروني:

https://klausapp.com

المميزات

بدائل Klaus لجميع المنصات مع أي ترخيص

Help Scout

ساعد Scout على تغيير حجمه مثل أي مكتب مساعدة آخر ، ولكن تجربة العملاء مخصصة مثل البريد الإلكتروني العادي.

التطبيق المدفوع
Web
Software as a Service (SaaS)
iPhone

TeamSupport.com

مكتب المساعدة عبر الإنترنت الخاص بنا هو أكثر بكثير من مجرد "نظام حجز تذاكر آخر".

التطبيق المدفوع
Web

Reamaze

Reamaze عبارة عن مكتب مساعدة ونظام دردشة مباشر مصمم لمساعدة الشركات على دعم العملاء وإشراكهم وتحويلهم على نظام أساسي واحد.مثالي للدردشة ، والاجتماعية ، والبريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة ، والأسئلة الشائعة ، ومراقبة الموقع ، والرسائل التلقائية ، CRM ، وسير العمل.

التطبيق المدفوع
Windows
Mac
Linux
Android
iPhone
iPad
Web

Deskero

من خلال واجهة مستخدم مبتكرة ، تمت دراستها لتوفير تجربة انسيابية تمامًا ، تتولى Deskero رعاية العملاء بأبسط الطرق والمباشرة ، من خلال كليهما ...

التطبيق المدفوع
Web
iPad
Android
iPhone

Helprace

Helprace هو نظام مكتب مساعدة شخصي.إرسال بريد إلكتروني ، خدمة ذاتية ، مستندات ، تعليقات والمجتمع.

التطبيق المدفوع
Windows
Mac
Linux
Chrome OS
Android
iPhone
iPad
Android Tablet
Web

Wisdom

فهم تجربة المستخدم الخاص بك عبر تواجدك على الويب بأكمله. كل ذلك في جلسة واحدة لإعادة التشغيل و CRM وتسجيل أدوات Dev من أجل مراقبة كاملة للجهة الأمامية ..

التطبيق المدفوع
Chrome
Web
Software as a Service (SaaS)
Intercom

Chatwoot

المصدر المفتوح بديلا عن الاتصال الداخلي ، Zendesk ،.

تطبيق مجاني
Self-Hosted

CloudTalk.io

حل مركز الهاتف المستند إلى مجموعة النظراء مع 50+ ميزات مكالمة متقدمة ، جاهزة للاستخدام في غضون دقيقة واحدة.تساعد CloudTalk أكثر من 1000 شركة ذكية مثل DHL و Electronic Star و Yves Rocher في تقديم دعم استثنائي للعملاء وتعزيز مبيعاتهم.

التطبيق المدفوع
Software as a Service (SaaS)
Android
iPhone

Respond

تم تصميم معظم أدوات الوسائط الاجتماعية للتسويق ، وليس لخدمة العملاء.

التطبيق المدفوع
Web

Keeping.com

Keeping ™ هي أداة لدعم العملاء تتكامل مع تطبيقات Gmail / Google.يسمح لك أنت وفريقك بإدارة دعم العملاء بشكل أكثر كفاءة مباشرة من صندوق البريد الحالي دون الحاجة إلى استخدام مكتب مساعدة خارجي.

التطبيق المدفوع
Chrome
Web

Gist (Formerly ConvertFox)

يجمع Gist Live Chat جميع محادثات المبيعات والتسويق ودعم العملاء الخاصة بك في مكان واحد ، مما يساعدك في التعامل مع العملاء كأشخاص حقيقيين ولديهم في الوقت الفعلي ...