27
TeamSupport.com
مكتب المساعدة عبر الإنترنت الخاص بنا هو أكثر بكثير من مجرد "نظام حجز تذاكر آخر".
- التطبيق المدفوع
- Web
مكتب المساعدة عبر الإنترنت الخاص بنا أكثر من مجرد "نظام حجز تذاكر آخر". معظم برامج الدعم تدعم فقط الاتصالات الفردية مع عملائك وتفقد الرؤية على مستوى العملاء.يمنحك TeamSupport إمكانية رؤية العميل بالكامل حتى تكون استباقيًا في خدمة العملاء.كما يتيح لكل فرد في فريقك العمل معًا على العملاء وتذاكر السفر وما إلى ذلك حتى تتمكن من حل المشكلات بشكل أسرع وتوفير تجربة أفضل للعملاء.تم بناء TeamSupport من قبل فريق من خبراء البرمجيات ذوي الخبرة الذين كانوا في حذائك وفهم الاحتياجات الفريدة للشركات التي تدعم الشركات كمستخدم نهائي.نعتقد اعتقادا راسخا أن تعاون الفريق يوفر أفضل تجربة لدعم العملاءعندما يعمل الموظفون كفريق واحد ، يمكنهم بسهولة الاستفادة من تجربة بعضهم البعض للحصول على أفضل حل. TeamSupport.com هو خدمة عملاء قوية وخدمة من فئة المؤسسات.تم تصميم TeamSupport خصيصًا لدعم عملاء B2B.يجعل التعامل المتكامل للبريد الإلكتروني ، وقاعدة بيانات قوية للعملاء ، وبوابات العملاء ، والدردشة ، وأدوات لتسهيل الاتصال الداخلي ، TeamSupport أفضل حل لإشراك العملاء ودعمهم.
teamsupportcom
موقع الكتروني:
http://www.TeamSupport.comالمميزات
التصنيفات
بدائل TeamSupport.com لجميع المنصات مع أي ترخيص
166
HelpCrunch
برامج الدردشة الحية للشركات الصغيرة والشركات الناشئة.منصة عملاء الكل في واحد: دردشة حية حديثة + أتمتة تسويق البريد الإلكتروني + برنامج التذاكر للشركات المتوسطة والكبيرة الحجم.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
126
UseResponse
UseResponse عبارة عن برنامج قابل للتخصيص للتعليقات والدعم من المجتمع يمكن تثبيته على الخادم الخاص بك كبرنامج نصي PHP أو استخدامه في Cloud مثل SaaS. وتشمل المنتجات الرئيسية:
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
102
67
InvGate Service Desk
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
59
Get Satisfaction
Get Satisfaction عبارة عن منصة مجتمعية تساعد الشركات على إنشاء تجارب جذابة للعملاء من خلال تعزيز المحادثات عبر الإنترنت حول منتجاتهم وخدماتهم في كل مرحلة من مراحل دورة الحياة.
- التطبيق المدفوع
- Web
58
58
osTicket
حل دعم مفتوح المصدر خفيف الوزن مع بوابة عملاء مضمنة ولوحة تحكم مشرف غنية لإدارة التذاكر بسهولة.
- تطبيق مجاني
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) إصدار المجتمع هو الإصدار المجاني المفتوح المصدر من OTRS ، وهو مجموعة التذاكر وأتمتة العمليات التي تستخدمها فرق الخدمة لتحسين الاتصال ورضا العملاء..
- تطبيق شخصي مجاني
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
29
Help Scout
ساعد Scout على تغيير حجمه مثل أي مكتب مساعدة آخر ، ولكن تجربة العملاء مخصصة مثل البريد الإلكتروني العادي.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
26
Reamaze
Reamaze عبارة عن مكتب مساعدة ونظام دردشة مباشر مصمم لمساعدة الشركات على دعم العملاء وإشراكهم وتحويلهم على نظام أساسي واحد.مثالي للدردشة ، والاجتماعية ، والبريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة ، والأسئلة الشائعة ، ومراقبة الموقع ، والرسائل التلقائية ، CRM ، وسير العمل.
21
20
VisionProject
برنامج قائم على الويب لإدارة المشاريع وتتبع القضايا والتعاون وتقويم الفريق ولوحة kanban والمزيد ...
- تطبيق شخصي مجاني
- Web
19
LiveChat
يعد LiveChat قوياً ، ولكنه سهل الاستخدام وهو عبارة عن برنامج للدردشة المباشرة ومكتب المساعدة في طراز SaaS.
- التطبيق المدفوع
18
Kayako
Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
16
