27
TeamSupport.com
مكتب المساعدة عبر الإنترنت الخاص بنا هو أكثر بكثير من مجرد "نظام حجز تذاكر آخر".
- التطبيق المدفوع
- Web
مكتب المساعدة عبر الإنترنت الخاص بنا أكثر من مجرد "نظام حجز تذاكر آخر". معظم برامج الدعم تدعم فقط الاتصالات الفردية مع عملائك وتفقد الرؤية على مستوى العملاء.يمنحك TeamSupport إمكانية رؤية العميل بالكامل حتى تكون استباقيًا في خدمة العملاء.كما يتيح لكل فرد في فريقك العمل معًا على العملاء وتذاكر السفر وما إلى ذلك حتى تتمكن من حل المشكلات بشكل أسرع وتوفير تجربة أفضل للعملاء.تم بناء TeamSupport من قبل فريق من خبراء البرمجيات ذوي الخبرة الذين كانوا في حذائك وفهم الاحتياجات الفريدة للشركات التي تدعم الشركات كمستخدم نهائي.نعتقد اعتقادا راسخا أن تعاون الفريق يوفر أفضل تجربة لدعم العملاءعندما يعمل الموظفون كفريق واحد ، يمكنهم بسهولة الاستفادة من تجربة بعضهم البعض للحصول على أفضل حل. TeamSupport.com هو خدمة عملاء قوية وخدمة من فئة المؤسسات.تم تصميم TeamSupport خصيصًا لدعم عملاء B2B.يجعل التعامل المتكامل للبريد الإلكتروني ، وقاعدة بيانات قوية للعملاء ، وبوابات العملاء ، والدردشة ، وأدوات لتسهيل الاتصال الداخلي ، TeamSupport أفضل حل لإشراك العملاء ودعمهم.
موقع الكتروني:
http://www.TeamSupport.comالمميزات
التصنيفات
بدائل لـ TeamSupport.com لنظام التشغيل Mac
102
67
InvGate Service Desk
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) إصدار المجتمع هو الإصدار المجاني المفتوح المصدر من OTRS ، وهو مجموعة التذاكر وأتمتة العمليات التي تستخدمها فرق الخدمة لتحسين الاتصال ورضا العملاء..
- تطبيق شخصي مجاني
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
26
Reamaze
Reamaze عبارة عن مكتب مساعدة ونظام دردشة مباشر مصمم لمساعدة الشركات على دعم العملاء وإشراكهم وتحويلهم على نظام أساسي واحد.مثالي للدردشة ، والاجتماعية ، والبريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة ، والأسئلة الشائعة ، ومراقبة الموقع ، والرسائل التلقائية ، CRM ، وسير العمل.
18
Kayako
Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
7
Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture هي أداة فعالة لإدارة عمليات جمع التعليقات وإدارتها لأي مؤسسة لجمع الآراء والاقتراحات والأفكار من العملاء ، و ...
3
2
Sygma
الحل السحابي لعمل تكنولوجيا المعلومات: تنظيم وإدارة وتسريع وقياس عملك.مكتب المساعدة ونظام التذاكر على شبكة الإنترنت وإدارة علاقات العملاء.إدارة الأصول ، العناصر ، انتهاء الصلاحية ، الترخيص ، الأجهزة.رصد وكيل. التكامل مع برنامج TeamViewer ، برنامج Vmware ، كاياكو ، 1Backup ، ممتاز.
2
2
