0
Klaus
أداة مراجعة المحادثة لفرق الدعم Klaus تحسن جودة خدمة العملاء من خلال جعل الملاحظات الداخلية سهلة ومنهجية
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)
أداة مراجعة المحادثة لفرق الدعم يعمل كلاوس على تحسين جودة خدمة العملاء من خلال جعل التعليقات الداخلية سهلة ومنتظمة. كان يعيش ذات يوم بعض الأشخاص الذين كانوا على خط الحدود مهووسين بجودة محادثاتهم مع العملاء ... لكن جودة المحادثات لم تكن كما ينبغي.لذا حاولوا الهوس حول CSAT و NPS - هذا لم ينجح حقًا.في النهاية ، بعد العديد من التجارب والمحن ، أدركوا أن هناك شخصًا واحدًا فقط يعرف ما هو جيد وسيئ وصحيح وخاطئ لك ولعملائك - أنت.من الواضح أن الكثيرين تعرضوا لهذا الغطاس من قبل وهناك الكثير من الأدوات والعمليات والمشورة الرائعة للقيام بمراجعات التذاكر الداخلية ... أوه ... حسناً ... يترك الفريق وظائف يومية لبناء الأدوات بأنفسهم.لذلك نحن هنا.نشكر شكرًا خاصًا لمجتمع الدعم المدفوع - لن نكون هنا بدونك ....
موقع الكتروني:
https://klausapp.comالمميزات
التصنيفات
بدائل لـ Klaus لنظام التشغيل Web
29
Help Scout
ساعد Scout على تغيير حجمه مثل أي مكتب مساعدة آخر ، ولكن تجربة العملاء مخصصة مثل البريد الإلكتروني العادي.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
27
TeamSupport.com
مكتب المساعدة عبر الإنترنت الخاص بنا هو أكثر بكثير من مجرد "نظام حجز تذاكر آخر".
- التطبيق المدفوع
- Web
26
Reamaze
Reamaze عبارة عن مكتب مساعدة ونظام دردشة مباشر مصمم لمساعدة الشركات على دعم العملاء وإشراكهم وتحويلهم على نظام أساسي واحد.مثالي للدردشة ، والاجتماعية ، والبريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة ، والأسئلة الشائعة ، ومراقبة الموقع ، والرسائل التلقائية ، CRM ، وسير العمل.
16
10
6
Wisdom
فهم تجربة المستخدم الخاص بك عبر تواجدك على الويب بأكمله. كل ذلك في جلسة واحدة لإعادة التشغيل و CRM وتسجيل أدوات Dev من أجل مراقبة كاملة للجهة الأمامية ..
- التطبيق المدفوع
- Chrome
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Intercom
3
Keeping.com
Keeping ™ هي أداة لدعم العملاء تتكامل مع تطبيقات Gmail / Google.يسمح لك أنت وفريقك بإدارة دعم العملاء بشكل أكثر كفاءة مباشرة من صندوق البريد الحالي دون الحاجة إلى استخدام مكتب مساعدة خارجي.
3
Gist (Formerly ConvertFox)
يجمع Gist Live Chat جميع محادثات المبيعات والتسويق ودعم العملاء الخاصة بك في مكان واحد ، مما يساعدك في التعامل مع العملاء كأشخاص حقيقيين ولديهم في الوقت الفعلي ...
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
2
2
2
Bootstrap Tour
أسهل طريقة لإظهار للناس كيفية استخدام موقع الويب الخاص بك.
- تطبيق مجاني
- Web
- Self-Hosted
1
Helpdesk Pilot
مكتب المساعدة التجريبي هو مكتب المساعدة وبرنامج دعم العملاء.هذا البرنامج لدعم العملاء هو 100 ٪ على شبكة الإنترنت.
- التطبيق المدفوع
- Web
1
KIX
KIX هو نظام خدمة قائم على المستعرض مفتوح المصدر للقيام بمهام مثل خدمة تكنولوجيا المعلومات والخدمات الفنية والصيانة والإصلاح وخدمة العملاء.يمكن تشغيل KIX في المنزل (داخل المنزل) أو في سحابة.
- تطبيق مجاني
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux
1
Social Intents
Live Chat by Social Intents هي أسهل طريقة لزيادة المبيعات وتحسين خدمة العملاء.قم بالدردشة مع زوار الموقع مباشرة من Slack أو لوحة المعلومات الخاصة بنا.
- التطبيق المدفوع
- Web