صُممت Reamaze بالكامل من البداية إلى القمة لتلائم الاحتياجات المحددة للشركات الحساسة ، ويمكن دمجها بالكامل في موقعك أو تطبيقك لإدارة محادثة دعم غنية وسلسة عبر المراسلة في الوقت الفعلي والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والمشاركة الاستباقية (رسائل العملاء التلقائي).تأتي العديد من الميزات مرفقة بـ Reamaze مجانًا ، مثل قاعدة المعارف / الأسئلة الشائعة ، CRM ، أتمتة سير العمل ، الوصول إلى مكتبة تطبيقات الطرف الثالث ، واجهة برمجة تطبيقات قوية.الميزات التفصيلية: - البريد الإلكتروني ، Facebook ، Messenger ، Twitter ، دعم Instagram - دعم الرسائل القصيرة SMS ورسائل الوسائط المتعددة MMS - الدردشة المتكاملة - إرسال رسائل وإشراك العملاء عبر الإنترنت تلقائيًا مع Reamaze Cues - مراقبة نشاط العملاء من خلال لوحة القيادة المباشرة الخاصة بنا - المواقع العامة - مدمج خارجي مجانيوقواعد المعرفة الداخلية - إدارة العلامات التجارية المتعددة والمتاجر المتعددة - إدارة علاقات العملاء وإدارة علاقات العملاء البسيطة - ساعات العمل - تعاون الفريق وملاحظات الموظفين - تتبع أحداث المحادثة - سير العمل الآلي - إشعارات قوية ومرنة - قوالب البريد الإلكتروني القابلة للتخصيص - الكشف التلقائي عن التصادم - تخصيصالإخطارات والعلامات والمرشحات - قوالب الاستجابة - روابط الروابط الدائمة للمحادثات - الرد الآلي - الأدوار والأذونات - وحدة التخزين ووقت الاستجابة وتقارير الموظفين - تكامل JavaScript مع أداة إنشاء عنصر واجهة مستخدم للتشغيل والتشغيل - يعمل على الأجهزة المحمولة.تتوفر تطبيقات iOS و Android للجوال.Reamaze هو تطبيق الدعم الحديث المصمم للفرق الحديثة.نعتقد أن خدمة العملاء الرائعة هي امتداد لقدرتك على متابعة المحادثات الهادفة.تم تصميم كل شيء في Reamaze لتعكس هذا المفهوم البسيط.البدء في Reamaze يستغرق دقائق ، وليس ساعات.نحن لا نتطرق إلى ميزات لا معنى لها مثل أرقام التذاكر أو تسجيلات دخول العملاء.بدلاً من ذلك ، يركزون على تصميم منتج سهل وبسيط ليس فقط من أجلك بل أيضًا لعملائك.سيساعدك Reamaze في إذهال عملائك مرارًا وتكرارًا بالقدر المناسب من الأدوات التي تحتاجها.لا شيء آخر.ولا شيء أقل.