0
HelpSpace
هل سئمت من إدارة طلبات العملاء الخاصة بك في البريد الوارد الوارد؟ستعمل HelpSpace على تبسيط دعم العملاء من خلال توصيل جميع رسائل البريد الإلكتروني إلى لوحة معلومات جميلة.
- التطبيق المدفوع
- Software as a Service (SaaS)
هل سئمت من إدارة طلبات العملاء الخاصة بك في البريد الوارد الوارد؟ستعمل HelpSpace على تبسيط دعم العملاء عن طريق توصيل جميع رسائل البريد الإلكتروني إلى لوحة معلومات جميلة.ستساعدك الفلاتر والقواعد المحددة مسبقًا على توفير ساعات من وقتك الثمين.صندوق وارد واحد للقنوات الخاصة بك تصل جميع الرسائل من قنواتك المختلفة إلى صندوق الوارد الخاص بك حتى تظل دائمًا محدثًا على التذاكر الجديدة.الرد بسرعة وكفاءة قم بتغيير الحالة ، أو قم بتعيين وكيل أو فقط قم بالرد فورًا على التذكرة.• عدد غير محدود من العملاء: يمكنك الحصول على أكبر عدد ممكن من التذاكر والعملاء كما تريد.• قنوات متعددة: يمكن للبريد الوارد تلقي رسائل من ما يصل إلى 5 قنوات في خطتنا الاحترافية.• واجهة سهلة الاستخدام: الواجهة نظيفة وبسيطة وسهلة الاستخدام للغاية.• البدء في دقائق: لقد جعلنا عملية التنقل سهلة ومباشرة حقًا حتى نتمكن من تشغيلك في أي وقت من الأوقات.• مهام التذاكر: قم بإنشاء المهام مباشرة من البطاقة حتى تعرف بالضبط ما يجب القيام به لحل المشكلة.• Knowledge Base: المقالات ستساعد عملائك على حل مشكلاتهم ومنع فتح التذاكر حول الأسئلة المعروفة.
helpspace
موقع الكتروني:
https://helpspace.ioالمميزات
التصنيفات
بدائل لـ HelpSpace لنظام التشغيل Mac
102
67
InvGate Service Desk
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) إصدار المجتمع هو الإصدار المجاني المفتوح المصدر من OTRS ، وهو مجموعة التذاكر وأتمتة العمليات التي تستخدمها فرق الخدمة لتحسين الاتصال ورضا العملاء..
- تطبيق شخصي مجاني
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
32
26
Reamaze
Reamaze عبارة عن مكتب مساعدة ونظام دردشة مباشر مصمم لمساعدة الشركات على دعم العملاء وإشراكهم وتحويلهم على نظام أساسي واحد.مثالي للدردشة ، والاجتماعية ، والبريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة ، والأسئلة الشائعة ، ومراقبة الموقع ، والرسائل التلقائية ، CRM ، وسير العمل.
25
25
Trakdesk
Trakdesk هو أحد برامج دعم العملاء وحلول مكتب المساعدة القابلة للتخصيص بالكامل والتي توفر لك جميع الأدوات اللازمة لتوفير دعم استثنائي للعملاء أثناء كسب ابتسامات العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- iPad
- Android Tablet
- Kindle Fire
- PlayBook
- Web
- Windows Mobile
20
Front
Front هو أول برنامج لإدارة البريد الإلكتروني للفرق التي تتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Software as a Service (SaaS)
19
19
GLPI
GLPI هو مدير موارد المعلومات مع واجهة إدارية إضافية.
- تطبيق مجاني
- Windows
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
18
Kayako
Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
13
FreeScout
المصدر المفتوح المجاني Zendesk & Help Scout: مكتب المساعدة ، صندوق البريد المشترك ، إدارة البريد الإلكتروني والتحليلات.FreeScout هو تطبيق PHP7 + MySQL خالص والذي يمكن نشره بسهولة حتى على الاستضافة المشتركة.
- تطبيق مجاني
- MySQL Community Edition
- Windows
- Mac
- Linux
- PHP
- Self-Hosted
- MariaDB
- Laravel
10
10
9
Helpy.io
برنامج دعم عملاء السحابة الخاص للمؤسسات الجادة حول التحكم في البيانات.