بدائل لـ HelpSpace لنظام التشغيل Self-Hosted

• Self-Hosted
  جميع المنصات Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Windows Phone Blackberry Blackberry 10 iPad Android Tablet Kindle Fire Windows S PlayBook Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) Firefox Safari Internet Explorer PHP Windows Mobile Wordpress Facebook Slack Facebook Messenger Chrome Gmail Apache HTTP Server Skype Twitter WeChat MySQL Community Edition Telegram Amazon Web Services NGINX Google Cloud Platform Microsoft Azure MariaDB Drupal Google Apps Trello Microsoft SQL Server Laravel LINE Telegram bot API Salesforce.com Perl Zendesk WhatsApp Messenger SAP Business Suite Microsoft SQL Server Express IBM Bluemix Freshdesk Amazon Relational Database Service Zendesk Chat ASP.NET MVC Microsoft IIS
• أي ترخيص
  أي ترخيص رخصة مجانية المصدر المفتوح الترخيص رخصة تجارية

126

UseResponse

UseResponse عبارة عن برنامج قابل للتخصيص للتعليقات والدعم من المجتمع يمكن تثبيته على الخادم الخاص بك كبرنامج نصي PHP أو استخدامه في Cloud مثل SaaS. وتشمل المنتجات الرئيسية:

• التطبيق المدفوع
• Web
• Self-Hosted

58

osTicket

حل دعم مفتوح المصدر خفيف الوزن مع بوابة عملاء مضمنة ولوحة تحكم مشرف غنية لإدارة التذاكر بسهولة.

• تطبيق مجاني
• MySQL Community Edition
• Windows
• Linux
• PHP
• Web
• Self-Hosted

35

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) إصدار المجتمع هو الإصدار المجاني المفتوح المصدر من OTRS ، وهو مجموعة التذاكر وأتمتة العمليات التي تستخدمها فرق الخدمة لتحسين الاتصال ورضا العملاء..

• تطبيق شخصي مجاني
• Mac
• Linux
• Web
• Self-Hosted
• Perl

26

Zammad

Zammad هو نظام لدعم العملاء / دعم مفتوح المصدر على شبكة الإنترنت مع العديد من الميزات لإدارة اتصالات العملاء عبر العديد من القنوات مثل الهاتف والفيسبوك وتويتر والدردشة ورسائل البريد الإلكتروني.

• تطبيق مجاني
• Self-Hosted
• Linux

19

GLPI

GLPI هو مدير موارد المعلومات مع واجهة إدارية إضافية.

• تطبيق مجاني
• Windows
• Mac
• Linux
• Web
• Self-Hosted
• Software as a Service (SaaS)

17

DeskPRO

DeskPRO هي منصة مكتب المساعدة الحديثة.سهولة الاستخدام غير المسبوقة والتكوين المرن يعني أنه يمكن لوكلائك التركيز على مساعدة المستخدمين.

• التطبيق المدفوع
• Web
• Self-Hosted
• Software as a Service (SaaS)

13

FreeScout

المصدر المفتوح المجاني Zendesk & Help Scout: مكتب المساعدة ، صندوق البريد المشترك ، إدارة البريد الإلكتروني والتحليلات.FreeScout هو تطبيق PHP7 + MySQL خالص والذي يمكن نشره بسهولة حتى على الاستضافة المشتركة.

• تطبيق مجاني
• MySQL Community Edition
• Windows
• Mac
• Linux
• PHP
• Self-Hosted
• MariaDB
• Laravel

9

Vivantio

برنامج إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الأكثر مرونة وموثوقية وموثوقية في السوق.

• التطبيق المدفوع
• Web
• Self-Hosted

9

Helpy.io

برنامج دعم عملاء السحابة الخاص للمؤسسات الجادة حول التحكم في البيانات.

• Freemium
• Windows
• Mac
• Linux
• iPhone
• iPad
• Web
• Self-Hosted
• Software as a Service (SaaS)

7

iTop

iTop تعني البوابة التشغيلية لتكنولوجيا المعلومات.iTop هو تطبيق ويب مفتوح المصدر للعمليات اليومية لبيئة تكنولوجيا المعلومات.

• تطبيق مجاني
• Self-Hosted

6

Clientele ITSM

يجب على برنامج ITSM اليوم تحسين عمليات العمل وتمكين العملاء من الاكتفاء الذاتي.هذا هو بالضبط ما يقدمه العملاء ITSM.إنها مجموعة برامج تتمحور حول العملاء وتمكنك من تحسين الخدمة باستمرار.

• التطبيق المدفوع
• Windows
• Web
• Self-Hosted

5

OpenSupports

OpenSupports هو نظام التذاكر مفتوح المصدر.إنها تتيح لك إدارة استعلامات عملائك باستخدام التذاكر التي ستجيب عليها أنت أو موظفيك.

• تطبيق مجاني
• Self-Hosted

3

Alloy Navigator

إن Alloy Navigator هو حل شامل لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأصول يوفر إجابات مدروسة لأصعب تحديات تكنولوجيا المعلومات لديك.

• التطبيق المدفوع
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• Web
• Self-Hosted

3

Faveo HELPDESK

يقع Faveo HELPDESK ومقره في بنغالور ، ويوفر للشركات مع نظام مكتب المساعدة الآلي لإدارة دعم العملاء.

• تطبيق مجاني
• MySQL Community Edition
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• PHP
• Microsoft IIS
• Apache HTTP Server
• Web
• Self-Hosted
• NGINX

3

SaaSiter Feed

زيادة مشاركة المستخدمين لتطبيق SaaS الخاص بك.

• تطبيق شخصي مجاني
• Windows
• Mac
• Android
• iPhone
• Windows Phone
• iPad
• Android Tablet
• Web
• Self-Hosted
• Windows Mobile