uContact

uContact هو حل مركز الاتصال "الكل في واحد" الجميل والحقيقي ، والذي يسمح لك بتقديم أفضل تجربة لعملائك في كل تفاعل من خلال أي قناة مع منصة برنامج واحدة فقط.بعض الميزات: - ACD - Virtual Hold - Recording - PBX - الصوت والفيديو وسطح المكتب Softphone - IVR - البث الصوتي - تحويل النص إلى كلام - ASR - المسجلون - المعاينة ، التقدمي ، الطاقة ، التنبؤية - الرسائل القصيرة - دردشة الويب - Click2Call وإعادة الاتصال - البريد الإلكتروني- الشبكات الاجتماعية - مراقبة في الوقت الحقيقي - إدارة الجودة - تحسين القوى العاملة - تحليلات إعداد التقارير - مصمم سير العمل - مصمم نماذج ...

ucontact

موقع الكتروني:

http://www.integraccs.com

التصنيفات

بدائل لـ uContact لنظام التشغيل Linux

Bitrix24

تستخدم بعض الشركات بالفعل Bitrix24 للتعاون في المشروع وإدارة العملاء.المهام والمحادثات وجهات الاتصال والمكالمات عبر بروتوكول الإنترنت - كل ذلك في جناح واحد.مجانًا لما يصل إلى 12 مستخدمًا.

Asterisk

Asterisk هو برنامج مجاني يحول الكمبيوتر إلى خادم اتصالات.تتيح لك Asterisk إنشاء تطبيقات مثل PBX وبوابة VoIP و IVR و ACD.

تطبيق مجاني
Windows
Mac
Linux

Zent.io

Zent.io هي قناة اتصال متعددة الوسائط من مركز الاتصال تعمل على توحيد الدردشة والهاتف والبريد الإلكتروني.سيتم الرد على جميع قنوات الاتصال من واجهة واحدة.

التطبيق المدفوع
Web
Windows
Mac
Linux

Talkie.io

انقر للاتصال.تلقي المكالمات على شبكة الإنترنت من موقعك مجانا.Talkie هي خدمة مجانية للتواصل مع عملائك الذين يزورون موقع الويب الخاص بك.دائما مجاني.

تطبيق مجاني
Windows
Mac
Linux

Aspect Prophecy

Aspect Prophecy عبارة عن نظام أساسي قوي يستند تمامًا إلى المعايير لتطبيقات الكلام و IVR و SIP VoIP.Prophecy هو أول برنامج منصة للتطبيقات الهاتفية في العالم يقدم ميزات على مستوى المؤسسات مع البيع بالتجزئة مثل البساطة.