PhaseWare

متعقب PhaseWare ومحرك الأحداث والخدمة الذاتية والدردشة المباشرة: تقديم دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.التواصل مع العملاء من خلال قنوات متعددة.

التطبيق المدفوع
Web

متعقب PhaseWare ومحرك الأحداث والخدمة الذاتية والدردشة المباشرة: تقديم دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.التواصل مع العملاء من خلال قنوات متعددة.لا تدع حادثة أخرى تقع من خلال الشقوق.السيطرة على عملية إدارة الحوادث الخاصة بك مع PhaseWare.يوفر PhaseWare خدمة عملاء وبرامج دعم بسيطة ولكنها متطورة سوف تنمو مع أعمالك.مركزية المعلومات حول العملاء والحوادث واتفاقيات مستوى الخدمة.أتمتة التنبيهات والمهام والتصعيد وفقًا لقواعد العمل المحددة مسبقًا.تسخير تكنولوجيا الخدمة الذاتية للعملاء.التواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة والمنتديات والمزيد.PhaseWare: أصبحت إدارة الحوادث قوية وبديهية ومعقولة التكلفة وإدارة العملاء وإدارة المعرفة أمرًا سهلاً.التليفون المحمول.على الفرضية.على الطلب.

موقع الكتروني:

http://www.phaseware.com/products

المميزات

بدائل لـ PhaseWare لنظام التشغيل Web

SupportBee

أسهل طريقة لإدارة رسائل البريد الإلكتروني لدعم العملاء.تم تصميم SupportBee للتعاون - لا رسوم لكل وكيل ولا سخام!أضف الجميع في فريقك إلى مكتب المساعدة الخاص بك.

Freemium
Web

Zendesk

تقدم برامج مكتب المساعدة عند الطلب ، تغطي دعم العملاء وتذاكر المتاعب وقاعدة المعرفة.لا تثبيت.لا داعى للقلق.

التطبيق المدفوع
Android
iPhone
Blackberry
iPad
Web

Zent.io

Zent.io هي قناة اتصال متعددة الوسائط من مركز الاتصال تعمل على توحيد الدردشة والهاتف والبريد الإلكتروني.سيتم الرد على جميع قنوات الاتصال من واجهة واحدة.

التطبيق المدفوع
Web
Windows
Mac
Linux

Trakdesk

Trakdesk هو أحد برامج دعم العملاء وحلول مكتب المساعدة القابلة للتخصيص بالكامل والتي توفر لك جميع الأدوات اللازمة لتوفير دعم استثنائي للعملاء أثناء كسب ابتسامات العملاء.

Enchant

دعم العملاء بسيط للفرق المتنامية.انها مثل جوجل على المنشطات!

التطبيق المدفوع
Web

Deskero

من خلال واجهة مستخدم مبتكرة ، تمت دراستها لتوفير تجربة انسيابية تمامًا ، تتولى Deskero رعاية العملاء بأبسط الطرق والمباشرة ، من خلال كليهما ...

التطبيق المدفوع
Web
iPad
Android
iPhone

Helpy.io

برنامج دعم عملاء السحابة الخاص للمؤسسات الجادة حول التحكم في البيانات.

Helpful

لقد قمنا بإعادة تصميم أداة الدعم للخروج من الطريق ، لذلك عليك التركيز على أن تكون إنسانًا مفيدًا.

Freemium
Web

Best Support System

أفضل نظام للدعم ، وأفضل بالاسم ، والأفضل بطبيعته ، والأفضل بالميزات ، إنه تطبيق بطاقة دعم ذاتية الاستضافة. يتعامل مع بطاقة الدعم ، وإدارة تذكرة البريد الإلكتروني ، وجمع أي مدفوعات عن طريق PayPal.انها سهلة التركيب لذلك لا تحتاج إلى أي مهارة البرمجة.

التطبيق المدفوع
Web
Self-Hosted

Inforobo

Inforobo عبارة عن منصة دردشة تلقائية ومساعد نظام استجابة ذكي مصطنع يوفر كل ما في حل واحد للمبيعات وخدمة العملاء والدردشة الحية ومساعدة موقع الويب وقاعدة المعرفة.

التطبيق المدفوع
Web

Trengo

صندوق بريد واحد لجميع قنوات الاتصال بالعملاء مثل المراسلة والدردشة والنص والبريد الإلكتروني والمكالمات.

التطبيق المدفوع
Web
Android
iPhone

HighDesk

لقد أمضينا ساعات طويلة في البحث عن مكتب مساعدة بسيط وبأسعار معقولة يساعد فرق بدء التشغيل والشركات الصغيرة في إدارة دعم البريد الإلكتروني بطريقة شفافة للمستخدم.