1
OMQ self service
الخدمة الذاتية OMQ تعزز أشكال الاتصال الموجودة من خلال قاعدة معرفة التعلم الذاتي.لذلك ، سيتم تجنب تطوير التذاكر وزيادة مستوى الخدمة.سيستفيد الموظفون الجدد بشكل خاص من هذا الدعم الذكي.
- التطبيق المدفوع
- Web
يمكنك زيادة مستوى الخدمة لديك مع الخدمة الذاتية OMQ والمكون الإضافي OMQ.تدعم قاعدة المعرفة الذكية لدينا خدمة العملاء والشركة.
omq-self-service
موقع الكتروني:
https://www.omq.de/enالمميزات
التصنيفات
بدائل لـ OMQ self service لنظام التشغيل Web
32
29
Help Scout
ساعد Scout على تغيير حجمه مثل أي مكتب مساعدة آخر ، ولكن تجربة العملاء مخصصة مثل البريد الإلكتروني العادي.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
26
Reamaze
Reamaze عبارة عن مكتب مساعدة ونظام دردشة مباشر مصمم لمساعدة الشركات على دعم العملاء وإشراكهم وتحويلهم على نظام أساسي واحد.مثالي للدردشة ، والاجتماعية ، والبريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة ، والأسئلة الشائعة ، ومراقبة الموقع ، والرسائل التلقائية ، CRM ، وسير العمل.
25
Trakdesk
Trakdesk هو أحد برامج دعم العملاء وحلول مكتب المساعدة القابلة للتخصيص بالكامل والتي توفر لك جميع الأدوات اللازمة لتوفير دعم استثنائي للعملاء أثناء كسب ابتسامات العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- iPad
- Android Tablet
- Kindle Fire
- PlayBook
- Web
- Windows Mobile
20
18
Kayako
Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
7
6
Logicalware
يمنحك مكتب مساعدة Logicalware جميع الأدوات اللازمة لإدارة البريد الإلكتروني للعميل ودعم الخدمة الذاتية بكفاءة.
5
S1 Gateway
S1 هو برنامج لخدمة العملاء يتيح لك توفير دعم عملاء رائع يقوم بدمج كل قناة رقمية في نظام أساسي متعدد القنوات.هذا هو الحل الأمثل لمراكز الاتصال.
- التطبيق المدفوع
- Web
4
HelpCenter.io
أنشئ قاعدة معارف بسهولة ، وأتمتة معالجة طلبات دعم العملاء المتكررة وخفض تكاليفك.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Software as a Service (SaaS)
3
Heymarket
Heymarket هي خدمة النص التجاري لفريقك.يحصلون على صندوق وارد مشترك للرسائل مع أشخاص خارج مؤسستك.الطرف الآخر لم يضطر أبدا إلى تثبيت تطبيق والحصول على الرسائل القصيرة.نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا على heymarket.com ومتجر التطبيقات و Google Play.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Chrome
- Zapier
- Slack
- Apple Watch
- Google AdWords
- Web
- Google Drive
2
RingCentral Engage Digital
تستخدم العلامات التجارية الرائدة تطبيقات برنامج RingCentral Engage Digital SaaS لتسهيل إدارة أنشطة خدمة العملاء عبر الإنترنت.يتمتع عملاؤنا بتكاليف تشغيل أقل مع زيادة رضا العملاء وتحسين حقوق الملكية التجارية.
2
2