2
تعمل RingCentral Engage Digital على تسهيل التحول الرقمي للشركات من خلال مساعدتها على توسيع وتوجيه علاقات العملاء الرقمية بالكامل.نحن نوفر نظامًا أساسيًا يجمع كل تفاعلات العملاء في مكان واحد (عبر المراسلة أو التواصل الاجتماعي أو الدردشة المباشرة أو الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني) وإعادة توزيعها تلقائيًا وفقًا لمتطلبات التوافر أو ملفات تعريف العملاء أو نوع الطلبات لتتمكن من التعامللهم أكثر كفاءة.وهذا يمنح الشركات سجلًا كاملاً وحسابًا دقيقًا لكل تفاعل لتحليل أنشطتها وإدارتها بشكل أفضل مع زيادة رضا العملاء.يعتمد RingCentral Engage Digital على نموذج SaaS ويستفيد من التعرض الدولي مع أكثر من 100 لاعب رئيسي في 65 دولة في قطاعات الاتصالات والبنوك والتأمين والمرافق والترفيه (Orange و Ooredoo و Deutsche Bahn و Banglalink و Proximus و SFR والعديدأكثر)....
موقع الكتروني:
https://www.dimelo.com/enالمميزات
التصنيفات
بدائل RingCentral Engage Digital لجميع المنصات مع أي ترخيص
201
191
JIRA
موثوق بها من قبل أكثر من 11000 شركة ، JIRA هي أداة تتبع الأخطاء وتتبع المشكلات وإدارة المشاريع الرائدة.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
102
58
33
26
Salesforce
إدارة علاقات العملاء على شبكة الإنترنت للمبيعات والخدمات والتسويق وعمليات مركز الاتصال التي تتيح للمستخدمين إدارة علاقات العملاء ورضا العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Software as a Service (SaaS)
22
Oracle Database
توفر Oracle Database الأداء الرائد في المجال ، والتدرجية ، والأمان ، والموثوقية على مجموعة من الخوادم المجمعة أو الخوادم الفردية التي تعمل بنظام Windows و Linux و UNIX.
- التطبيق المدفوع
11
Cisco WebEx
Webex: الشركة الرائدة في الاجتماعات عبر الإنترنت ، ومشاركة سطح المكتب ، وعقد المؤتمرات عبر الإنترنت ، ومؤتمرات الفيديو ، والاجتماعات الشبكية ، والمؤتمرات عبر الإنترنت.
- التطبيق المدفوع
- Web
9
9
8
8
7
Yate - Yet Another Telephony Engine
Yate هو برنامج سوفت سويتش (مفهوم فصل أجهزة الشبكة عن برنامج الشبكة).
- تطبيق مجاني
- Linux
7
ProProfs Help Desk
يساعد برنامج التذاكر الخاص بـ ProProfs Help Desk الوكلاء على تتبع استفسارات العملاء وحلها في الوقت المناسب.
- التطبيق المدفوع
- Web
6
Wazo
Wazo هي عبارة عن منصة اتصالات موحدة تعتمد على علامة النجمة وتركز على القابلية للتوسعة.
- تطبيق مجاني
- Self-Hosted
- Windows
- Mac
- Linux