0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |حل مكتب المساعدة ، التذاكر وإدارة الحالات الذي يستند إلى SharePoint.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
MetaCaseDesk عبارة عن حل متقدم لإدارة المساعدة وأداة التذاكر وحالة العملاء الذين يقومون بتشغيل Microsoft SharePoint 2013 و SharePoint 2010 محليًا. يتوفر لعملاء Office 365 خيار استخدام MetaCaseDesk على MetaOption Cloud ، ويقوم مكون مزامنة اختياري بمزامنة البيانات مرة أخرى في Office365 قوائم SharePoint Online والمكتبات.لدى MetaCaseDesk بوابتين رئيسيتين.الدعم تتيح بوابة المستخدم للمستخدمين دعم تسجيل الدخول وإنشاء وإدارة وتتبع التذاكر.بوابة العملاء تتيح للمستخدمين تسجيل الدخول إلى موقع SharePoint آمن وإبلاغ / تتبع الحوادث / الحالات.أوضاع المصادقة المدعومة لمستخدمي العملاء هي Active Directory (AD) ، مصادقة المجال المتقاطعة ، تسجيل الدخول / كلمة المرور المخصصة ، وخدمات الويب.وبالتالي ، يتيح إعداد النظام للمستخدمين عرض التذكرة من خلال رابط آمن دون تسجيل الدخول إلى النظام ....
metacasedesk
موقع الكتروني:
http://www.metacasedesk.com/التصنيفات
بدائل لـ MetaCaseDesk لنظام التشغيل Web
4
3
Best Support System
أفضل نظام للدعم ، وأفضل بالاسم ، والأفضل بطبيعته ، والأفضل بالميزات ، إنه تطبيق بطاقة دعم ذاتية الاستضافة. يتعامل مع بطاقة الدعم ، وإدارة تذكرة البريد الإلكتروني ، وجمع أي مدفوعات عن طريق PayPal.انها سهلة التركيب لذلك لا تحتاج إلى أي مهارة البرمجة.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
2
2
HelpMaster
إذا كان عملك يحتاج إلى تسجيل وتتبع وإدارة وأتمتة وتصعيد مشاكل الدعم ، يرجى قراءة.
2
1
Simple It Helpdesk
مكتب دعم تكنولوجيا المعلومات البسيط هو برنامج مخصص للشركات ومديري أساطيل تكنولوجيا المعلومات ، بما في ذلك إصدار التذاكر ونظام الجرد.
- تطبيق مجاني
- Web
- Self-Hosted
1
KIX
KIX هو نظام خدمة قائم على المستعرض مفتوح المصدر للقيام بمهام مثل خدمة تكنولوجيا المعلومات والخدمات الفنية والصيانة والإصلاح وخدمة العملاء.يمكن تشغيل KIX في المنزل (داخل المنزل) أو في سحابة.
- تطبيق مجاني
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux
1
Helpdesk Pilot
مكتب المساعدة التجريبي هو مكتب المساعدة وبرنامج دعم العملاء.هذا البرنامج لدعم العملاء هو 100 ٪ على شبكة الإنترنت.
- التطبيق المدفوع
- Web
1
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk هي شركة رائدة في مجال برامج التذاكر ونظام التذاكر للمدارس والمؤسسات من جميع الأحجام.
- Freemium
- Web
0
Seraph Helpdesk
برنامج دعم مفتوح المصدر مصمم خصيصًا لشركات دعم الكمبيوتر.تتبع مهام الدعم الخاصة بك ، والزيارات في الموقع والفواتير
- تطبيق مجاني
- Web
- Self-Hosted
- Android
0
Help Desk Authority
Help Desk Authority عبارة عن برنامج شامل لمكتب المساعدة للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تسمح لفنيي مكتب المساعدة بإدارة التذاكر والأصول
0
Yonyx
إنشاء أدلة تفاعلية تستند إلى شجرة القرار لمراكز الاتصال وخدمة العملاء الذاتية.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Windows Mobile
