Help Scout

ساعد Scout على تغيير حجمه مثل أي مكتب مساعدة آخر ، ولكن تجربة العملاء مخصصة مثل البريد الإلكتروني العادي.

التطبيق المدفوع
Web
Software as a Service (SaaS)
iPhone

ساعد Scout على تغيير حجمه مثل أي مكتب مساعدة آخر ، ولكن تجربة العميل مخصصة مثل البريد الإلكتروني العادي.لا يحتاج العملاء إلى مواجهة بوابة التذاكر أو أوراق اعتماد تسجيل الدخول المزيفة لمجرد الحصول على المساعدة.تم تصميم ميزات Help Scout الخالية من الفوضى للحفاظ على الفرق ، الصغيرة والكبيرة ، في نفس الصفحة.من خلال أفضل التقارير في الفصل ، وقاعدة معرفة متكاملة ، وأطنان من عمليات الدمج ، وواجهة برمجة تطبيقات قوية ، وتطبيق iPhone لدعم العملاء أثناء التنقل ، يتيح Help Scout لفريقك التركيز على ما يهم حقًا: عملائك .... Help Scoutيستخدم من قبل الشركات التي تصر على تجربة العملاء لذيذ.موثوق به من قبل 5000 عميل في أكثر من 70 دولة بما في ذلك KissMetrics و Buffer و GrubHub و AngelList و Timbuk2.

موقع الكتروني:

https://www.helpscout.com/

المميزات

بدائل Help Scout لجميع المنصات مع أي ترخيص

Klaus

أداة مراجعة المحادثة لفرق الدعم Klaus تحسن جودة خدمة العملاء من خلال جعل الملاحظات الداخلية سهلة ومنهجية

Freemium
Software as a Service (SaaS)

Gorgias Helpdesk

Gorgias عبارة عن مكتب مساعدة يتيح إدارة دعم العملاء من شاشة واحدة.راجع ملف تعريف العميل من مكتبك الخلفي.إصدار المبالغ المستردة ، وإلغاء الطلبات ، وما إلى ذلك. قم بتوصيل جميع قنوات الدعم الخاصة بك: البريد الإلكتروني ، الدردشة المباشرة ، الفيسبوك ، إلخ

التطبيق المدفوع
Web

SupportYard

SupportYard مثالية لأصحاب المشاريع والشركات الصغيرة الذين لا يستطيعون مواكبة جميع رسائل البريد الإلكتروني للعملاء التي يتلقونها.

Freemium
Web

Awesome Support

الدعم المذهل هو البرنامج المساعد لمكتب المساعدة الأكثر تنوعًا وغنى بالميزات لبرنامج WordPress.ابدأ مجانًا وأضف ميزات مميزة مع نمو أعمالك.

Freemium
Web
Self-Hosted

BoardThreads

ستحصل على بطاقة جديدة في قائمة بكل رسالة بريد إلكتروني جديدة على [email protected] ، ويمكنك الرد عن طريق التعليق على تلك البطاقة نفسها.

تطبيق مجاني
Web
Trello

SharedBox

تحدث محادثاتك بالفعل في Slack ، لماذا لا تقوم ببريدك الوارد المشترك؟تعاون على رسائل البريد الإلكتروني والتعليق وإضافة الملاحظات والرد مباشرة من سلاك.

تطبيق مجاني
Web
Slack

Directly

قم بتشغيل وتدريب العوامل الافتراضية التي تضاعف معدل الأتمتة الخاص بك مع خبرة الذكاء الاصطناعى.

التطبيق المدفوع
Web

Bornevia

Bornevia عبارة عن برنامج بسيط لمكتب المساعدة يقدم كل محادثات البريد الإلكتروني لخدمة العملاء ، والتويتر ، والفيسبوك ، والمحادثات المباشرة في مكان واحد.

التطبيق المدفوع
Web
Android

HelpSpace

هل سئمت من إدارة طلبات العملاء الخاصة بك في البريد الوارد الوارد؟ستعمل HelpSpace على تبسيط دعم العملاء من خلال توصيل جميع رسائل البريد الإلكتروني إلى لوحة معلومات جميلة.