ServiceNow

تعتبر ServiceNow المزود الرائد للخدمات المستندة إلى مجموعة النظراء والتي تعمل تلقائيًا على تشغيل عمليات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسات.تشمل خدمتنا مجموعة من التطبيقات المبنية على نظامنا الأساسي الذي يعمل على أتمتة سير العمل ويوفر التكامل بين العمليات التجارية ذات الصلة.نحن نركز على تحويل تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسات من خلال أتمتة وتوحيد العمليات التجارية وتوحيد تكنولوجيا المعلومات عبر المؤسسة العالمية.تقوم المؤسسات بنشر خدمتنا لإنشاء نظام سجل واحد لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسات ، وتخفيض تكاليف التشغيل وتعزيز الكفاءة.بالإضافة إلى ذلك ، يستخدم عملاؤنا منصة قابلة للتمديد لإنشاء تطبيقات مخصصة لأتمتة الأنشطة الفريدة لمتطلبات أعمالهم ....

servicenow

موقع الكتروني:

http://www.servicenow.com/

التصنيفات

بدائل ServiceNow لجميع المنصات مع أي ترخيص

102

Freshdesk

Freshdesk عبارة عن برنامج مكتب مساعدة عبر الإنترنت حائز على جوائز والذي يسمح لك بدعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الويب أو حتى من خلال Twitter و Facebook شركتك ...

InvGate Service Desk

يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.

التطبيق المدفوع
Windows
Mac
Linux
Android
iPhone
iPad
Android Tablet
Web

Zendesk

تقدم برامج مكتب المساعدة عند الطلب ، تغطي دعم العملاء وتذاكر المتاعب وقاعدة المعرفة.لا تثبيت.لا داعى للقلق.

التطبيق المدفوع
Android
iPhone
Blackberry
iPad
Web

Freshservice

Freshservice هو مكتب خدمة ITIL عبر الإنترنت مع لمسة جديدة.

التطبيق المدفوع
Android
iPhone
iPad
Android Tablet
Web

Help Scout

ساعد Scout على تغيير حجمه مثل أي مكتب مساعدة آخر ، ولكن تجربة العملاء مخصصة مثل البريد الإلكتروني العادي.

التطبيق المدفوع
Web
Software as a Service (SaaS)
iPhone

GLPI

GLPI هو مدير موارد المعلومات مع واجهة إدارية إضافية.

Enchant

دعم العملاء بسيط للفرق المتنامية.انها مثل جوجل على المنشطات!

التطبيق المدفوع
Web

Deskero

من خلال واجهة مستخدم مبتكرة ، تمت دراستها لتوفير تجربة انسيابية تمامًا ، تتولى Deskero رعاية العملاء بأبسط الطرق والمباشرة ، من خلال كليهما ...

التطبيق المدفوع
Web
iPad
Android
iPhone

OTRS

يعد OTRS حلًا رائدًا للتذاكر وأتمتة العمليات المستندة إلى مجموعة النظراء.يتم استخدامه من قبل فرق الخدمة لتحسين علاقات العملاء ، وخفض التكاليف ، وتحسين الاتصال وتبسيط تدفق العمل..

التطبيق المدفوع
Windows
Web
Linux

Helpy.io

برنامج دعم عملاء السحابة الخاص للمؤسسات الجادة حول التحكم في البيانات.

iTop

iTop تعني البوابة التشغيلية لتكنولوجيا المعلومات.iTop هو تطبيق ويب مفتوح المصدر للعمليات اليومية لبيئة تكنولوجيا المعلومات.

تطبيق مجاني
Self-Hosted

Clientele ITSM

يجب على برنامج ITSM اليوم تحسين عمليات العمل وتمكين العملاء من الاكتفاء الذاتي.هذا هو بالضبط ما يقدمه العملاء ITSM.إنها مجموعة برامج تتمحور حول العملاء وتمكنك من تحسين الخدمة باستمرار.

التطبيق المدفوع
Windows
Web
Self-Hosted

Helpful

لقد قمنا بإعادة تصميم أداة الدعم للخروج من الطريق ، لذلك عليك التركيز على أن تكون إنسانًا مفيدًا.

Freemium
Web

Groove

مكتب المساعدة البرمجيات للشركات الصغيرة.

التطبيق المدفوع
Web

Alloy Navigator

إن Alloy Navigator هو حل شامل لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأصول يوفر إجابات مدروسة لأصعب تحديات تكنولوجيا المعلومات لديك.

التطبيق المدفوع
Windows
Mac
Linux
Chrome OS
Android
Web
Self-Hosted