29
Help Scout
ساعد Scout على تغيير حجمه مثل أي مكتب مساعدة آخر ، ولكن تجربة العملاء مخصصة مثل البريد الإلكتروني العادي.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
ساعد Scout على تغيير حجمه مثل أي مكتب مساعدة آخر ، ولكن تجربة العميل مخصصة مثل البريد الإلكتروني العادي.لا يحتاج العملاء إلى مواجهة بوابة التذاكر أو أوراق اعتماد تسجيل الدخول المزيفة لمجرد الحصول على المساعدة.تم تصميم ميزات Help Scout الخالية من الفوضى للحفاظ على الفرق ، الصغيرة والكبيرة ، في نفس الصفحة.من خلال أفضل التقارير في الفصل ، وقاعدة معرفة متكاملة ، وأطنان من عمليات الدمج ، وواجهة برمجة تطبيقات قوية ، وتطبيق iPhone لدعم العملاء أثناء التنقل ، يتيح Help Scout لفريقك التركيز على ما يهم حقًا: عملائك .... Help Scoutيستخدم من قبل الشركات التي تصر على تجربة العملاء لذيذ.موثوق به من قبل 5000 عميل في أكثر من 70 دولة بما في ذلك KissMetrics و Buffer و GrubHub و AngelList و Timbuk2.
موقع الكتروني:
https://www.helpscout.com/التصنيفات
بدائل لـ Help Scout لنظام التشغيل Android
166
HelpCrunch
برامج الدردشة الحية للشركات الصغيرة والشركات الناشئة.منصة عملاء الكل في واحد: دردشة حية حديثة + أتمتة تسويق البريد الإلكتروني + برنامج التذاكر للشركات المتوسطة والكبيرة الحجم.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
102
67
InvGate Service Desk
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
58
32
JitBit Helpdesk
برنامج التذاكر لفريق خدمة العملاء الخاص بك.يتتبع طلبات الدعم ، يتكامل بشكل كامل مع صندوق البريد الخاص بك.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
26
Reamaze
Reamaze عبارة عن مكتب مساعدة ونظام دردشة مباشر مصمم لمساعدة الشركات على دعم العملاء وإشراكهم وتحويلهم على نظام أساسي واحد.مثالي للدردشة ، والاجتماعية ، والبريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة ، والأسئلة الشائعة ، ومراقبة الموقع ، والرسائل التلقائية ، CRM ، وسير العمل.
25
Trakdesk
Trakdesk هو أحد برامج دعم العملاء وحلول مكتب المساعدة القابلة للتخصيص بالكامل والتي توفر لك جميع الأدوات اللازمة لتوفير دعم استثنائي للعملاء أثناء كسب ابتسامات العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- iPad
- Android Tablet
- Kindle Fire
- PlayBook
- Web
- Windows Mobile
20
Front
Front هو أول برنامج لإدارة البريد الإلكتروني للفرق التي تتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Software as a Service (SaaS)
16
10
10
3
Faveo HELPDESK
يقع Faveo HELPDESK ومقره في بنغالور ، ويوفر للشركات مع نظام مكتب المساعدة الآلي لإدارة دعم العملاء.
2
2
2
IntraService
سيسمح لك IntraService بنقل دعم العملاء إلى المستوى الجديد بأقل تكلفة.