1
يعد Citsmart ITSM حلاً متطورًا ، متعدد المنصات ، وخدمة مكتبية مجانية وخدمة إدارة تدمج العديد من الأدوات ، استنادًا إلى أفضل ممارسات عمليات ITIL.عمليات معتمدة ، حتى الآن: ›إدارة الحوادث› طلب الإنجاز ›إدارة المعرفة› إدارة كتالوج الخدمة ›إدارة مستويات الخدمة› إدارة التغيير ›إدارة الإصدار والتنفيذ› إدارة المشكلات ›إدارة الأصول والتكوين› إدارة الأحداث ›إدارة محفظة الخدمات› خدمة تكنولوجيا المعلوماتإدارة الاستمرارية ›إدارة التوفر
المميزات
التصنيفات
بدائل لـ CitSmart لنظام التشغيل Self-Hosted
9
Vivantio
برنامج إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الأكثر مرونة وموثوقية وموثوقية في السوق.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
7
iTop
iTop تعني البوابة التشغيلية لتكنولوجيا المعلومات.iTop هو تطبيق ويب مفتوح المصدر للعمليات اليومية لبيئة تكنولوجيا المعلومات.
- تطبيق مجاني
- Self-Hosted
2
Richmond ServiceDesk
مكتب المساعدة المستندة إلى الويب وحل إدارة الخدمة الذي يوفر وظائف حجز التذاكر عبر البريد الإلكتروني والحوادث والمشكلات والتغيير وإدارة الأصول ، بالإضافة إلى الكثير !.
0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |حل مكتب المساعدة ، التذاكر وإدارة الحالات الذي يستند إلى SharePoint.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted