1
يعد Citsmart ITSM حلاً متطورًا ، متعدد المنصات ، وخدمة مكتبية مجانية وخدمة إدارة تدمج العديد من الأدوات ، استنادًا إلى أفضل ممارسات عمليات ITIL.عمليات معتمدة ، حتى الآن: ›إدارة الحوادث› طلب الإنجاز ›إدارة المعرفة› إدارة كتالوج الخدمة ›إدارة مستويات الخدمة› إدارة التغيير ›إدارة الإصدار والتنفيذ› إدارة المشكلات ›إدارة الأصول والتكوين› إدارة الأحداث ›إدارة محفظة الخدمات› خدمة تكنولوجيا المعلوماتإدارة الاستمرارية ›إدارة التوفر
citsmart
المميزات
التصنيفات
بدائل لـ CitSmart لنظام التشغيل Linux
67
InvGate Service Desk
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
19
15
0
Document Creator
يعد Document Creator برنامجًا نصيًا بسيطًا للجهة الخلفية تم تطويره بواسطة PHPJabbers مما يتيح للمستخدمين إنشاء مستندات متعددة باستخدام قوالب محددة مسبقًا.قم بإنشاء قوالب مستندات غير محدودة ، وإعداد ملفات تعريف العملاء ، وإضافة تفاصيل العميل (الرموز) كما هو مطلوب.
