AnswerIQ

AnswerIQ يعزز إنتاجية الوكيل ويقلل من وقت المعالجة من خلال التوجيه الذكي والاستجابة الموصى بها وأتمتة الاستجابة.

Freemium
Web
Self-Hosted
Zendesk

AnswerIQ هو الحل AI لمؤسسات دعم العملاء التي يمكنها زيادة دقة الاتصال الأولى (FCR) وتقليل حجم التذاكر بنسبة 20٪.من خلال استخدام خوارزميات متطورة لقراءة وفهم جميع التفاعلات من التذاكر السابقة بين وكيل دعم العملاء والعميل ، فإن AnswerIQ يُمكِّن الشركة من أن تتحول بذكاء إلى الفرز ، وترتب ، وتستجيب تلقائيًا للمشكلات البسيطة المعروفة بالإضافة إلى مساعدة الوكلاء مع الردود الموصى بها على الأسئلة المعقدة.يدمج الحل بسهولة في أنظمة تجربة العملاء الحالية مثل Zendesk و Salesforce ويمكن تشغيله في أقل من أسبوع ....

موقع الكتروني:

https://www.answeriq.com/

المميزات

بدائل لـ AnswerIQ لنظام التشغيل Windows

RingCentral Engage Digital

تستخدم العلامات التجارية الرائدة تطبيقات برنامج RingCentral Engage Digital SaaS لتسهيل إدارة أنشطة خدمة العملاء عبر الإنترنت.يتمتع عملاؤنا بتكاليف تشغيل أقل مع زيادة رضا العملاء وتحسين حقوق الملكية التجارية.

التطبيق المدفوع
Windows
Mac
Android
iPhone
Windows Phone
Web

Yonyx

إنشاء أدلة تفاعلية تستند إلى شجرة القرار لمراكز الاتصال وخدمة العملاء الذاتية.