AnswerIQ

AnswerIQ

AnswerIQ يعزز إنتاجية الوكيل ويقلل من وقت المعالجة من خلال التوجيه الذكي والاستجابة الموصى بها وأتمتة الاستجابة.
AnswerIQ هو الحل AI لمؤسسات دعم العملاء التي يمكنها زيادة دقة الاتصال الأولى (FCR) وتقليل حجم التذاكر بنسبة 20٪.من خلال استخدام خوارزميات متطورة لقراءة وفهم جميع التفاعلات من التذاكر السابقة بين وكيل دعم العملاء والعميل ، فإن AnswerIQ يُمكِّن الشركة من أن تتحول بذكاء إلى الفرز ، وترتب ، وتستجيب تلقائيًا للمشكلات البسيطة المعروفة بالإضافة إلى مساعدة الوكلاء مع الردود الموصى بها على الأسئلة المعقدة.يدمج الحل بسهولة في أنظمة تجربة العملاء الحالية مثل Zendesk و Salesforce ويمكن تشغيله في أقل من أسبوع ....
answeriq

موقع الكتروني:

المميزات

التصنيفات

بدائل لـ AnswerIQ لنظام التشغيل Android

CloudTalk.io

CloudTalk.io

حل مركز الهاتف المستند إلى مجموعة النظراء مع 50+ ميزات مكالمة متقدمة ، جاهزة للاستخدام في غضون دقيقة واحدة.تساعد CloudTalk أكثر من 1000 شركة ذكية مثل DHL و Electronic Star و Yves Rocher في تقديم دعم استثنائي للعملاء وتعزيز مبيعاتهم.
RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital

تستخدم العلامات التجارية الرائدة تطبيقات برنامج RingCentral Engage Digital SaaS لتسهيل إدارة أنشطة خدمة العملاء عبر الإنترنت.يتمتع عملاؤنا بتكاليف تشغيل أقل مع زيادة رضا العملاء وتحسين حقوق الملكية التجارية.
LucyPhone

LucyPhone

LucyPhone هي خدمة مجانية تتيح للمستهلكين تجنب وقت الانتظار الذي يحدث عندما يعلقهم مشغلو مركز الاتصال.** يعمل فقط في الولايات المتحدة اعتبارًا من يوليو 2011. **
Yonyx

Yonyx

إنشاء أدلة تفاعلية تستند إلى شجرة القرار لمراكز الاتصال وخدمة العملاء الذاتية.
Pisano

Pisano

Pisano هي شركة تقنية تنشئ منتجات تساعدك على الحصول على تعليقات.