AnswerIQ

AnswerIQ

AnswerIQ يعزز إنتاجية الوكيل ويقلل من وقت المعالجة من خلال التوجيه الذكي والاستجابة الموصى بها وأتمتة الاستجابة.
AnswerIQ هو الحل AI لمؤسسات دعم العملاء التي يمكنها زيادة دقة الاتصال الأولى (FCR) وتقليل حجم التذاكر بنسبة 20٪.من خلال استخدام خوارزميات متطورة لقراءة وفهم جميع التفاعلات من التذاكر السابقة بين وكيل دعم العملاء والعميل ، فإن AnswerIQ يُمكِّن الشركة من أن تتحول بذكاء إلى الفرز ، وترتب ، وتستجيب تلقائيًا للمشكلات البسيطة المعروفة بالإضافة إلى مساعدة الوكلاء مع الردود الموصى بها على الأسئلة المعقدة.يدمج الحل بسهولة في أنظمة تجربة العملاء الحالية مثل Zendesk و Salesforce ويمكن تشغيله في أقل من أسبوع ....
answeriq

موقع الكتروني:

المميزات

التصنيفات

بدائل لـ AnswerIQ لنظام التشغيل Software as a Service (SaaS)

Wisdom

Wisdom

فهم تجربة المستخدم الخاص بك عبر تواجدك على الويب بأكمله. كل ذلك في جلسة واحدة لإعادة التشغيل و CRM وتسجيل أدوات Dev من أجل مراقبة كاملة للجهة الأمامية ..
CloudTalk.io

CloudTalk.io

حل مركز الهاتف المستند إلى مجموعة النظراء مع 50+ ميزات مكالمة متقدمة ، جاهزة للاستخدام في غضون دقيقة واحدة.تساعد CloudTalk أكثر من 1000 شركة ذكية مثل DHL و Electronic Star و Yves Rocher في تقديم دعم استثنائي للعملاء وتعزيز مبيعاتهم.