
32
Zent.io هي قناة مركز اتصال متعددة البرامج تعمل على توحيد الدردشة والهاتف والبريد الإلكتروني.سيتم الرد على جميع قنوات الاتصال من واجهة واحدة.سيحتاج الوكيل إلى مستعرض ويب فقط سواء كنا مركز اتصال داخل شركة أو مركز اتصال يوفر خدمات للعملاء لشركات أخرى تستعين بمصادر خارجية لخدمة العملاء الخاصة بهم ، فكون القنوات متعددة أمرًا ضروريًا في الوقت الحاضر.إعطاء خطوة إلى الأمام مع Zent.io
موقع الكتروني:
http://www.zent.ioبدائل لـ Zent.io لنظام التشغيل Self-Hosted

126
UseResponse
UseResponse عبارة عن برنامج قابل للتخصيص للتعليقات والدعم من المجتمع يمكن تثبيته على الخادم الخاص بك كبرنامج نصي PHP أو استخدامه في Cloud مثل SaaS. وتشمل المنتجات الرئيسية:
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted

58
osTicket
حل دعم مفتوح المصدر خفيف الوزن مع بوابة عملاء مضمنة ولوحة تحكم مشرف غنية لإدارة التذاكر بسهولة.
- تطبيق مجاني
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted

35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) إصدار المجتمع هو الإصدار المجاني المفتوح المصدر من OTRS ، وهو مجموعة التذاكر وأتمتة العمليات التي تستخدمها فرق الخدمة لتحسين الاتصال ورضا العملاء..
- تطبيق شخصي مجاني
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl

32
Mautic
Mautic هو برنامج أتمتة التسويق (البريد الإلكتروني ، الاجتماعي ، والمزيد).قم بالتثبيت على موقع الويب الخاص بك أو قم بإنشاء حساب مستضاف مجاني. تستغرق عملية الإعداد البسيطة المكونة من 3 خطوات أقل من 5 دقائق وستكون جاهزًا لاستعادة التحكم في التسويق.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted

11
Eyenewton
إعطاء فرصة لعملائك للاتصال بك في 8 ثوان.لا الإعلان.هذا معيار اتصال جديد بين العميل والشركة.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted

7
iTop
iTop تعني البوابة التشغيلية لتكنولوجيا المعلومات.iTop هو تطبيق ويب مفتوح المصدر للعمليات اليومية لبيئة تكنولوجيا المعلومات.
- تطبيق مجاني
- Self-Hosted

6
Chatlio
Chatlio هو أول وأفضل تطبيق يتيح لك التحدث إلى زوار موقعك والمستخدمين مباشرةً من سلاك.يستغرق الإعداد أقل من دقيقة واحدة ويوفر لك أداة دردشة لوضعها في أي مكان تريده على موقعك.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted

2

2
Messengerify
Messengerify عبارة عن أداة دردشة تدمج Facebook Messenger في موقع ويب.بمجرد أن يبدأ الزائر الدردشة ، يمكنك الدردشة معه عبر Messenger في الوقت الفعلي.
- Freemium
- Facebook Messenger
- Web
- Self-Hosted

1
NetHelpDesk
واحدة من حلول البرمجيات مكتب المساعدة الرائدة في العالم.نظام التذاكر على مستوى عالمي مع أنظمة Windows و Web وواجهات الجوال والبريد الإلكتروني وبوابة العملاء الإلكترونية وتذاكر الهاتف.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
- Windows Mobile

0
MomentCRM
MomentCRM هي عبارة عن منصة لدعم والمبيعات والتسويق وتطوير المنتجات.إنه يتميز بالدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني ومكالمات الفيديو و CRM وتشغيل الجلسة.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted

0
Awesome Support
الدعم المذهل هو البرنامج المساعد لمكتب المساعدة الأكثر تنوعًا وغنى بالميزات لبرنامج WordPress.ابدأ مجانًا وأضف ميزات مميزة مع نمو أعمالك.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted

0
Freshchat
Freshchat هو برنامج مراسلة حديث مصمم خصيصًا لفرق المبيعات وإشراك العملاء للتحدث إلى العملاء المحتملين والعملاء على الموقع الإلكتروني وتطبيقات الجوال والصفحات الاجتماعية.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
- Android
- iPhone

0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |حل مكتب المساعدة ، التذاكر وإدارة الحالات الذي يستند إلى SharePoint.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted