32
Zent.io هي قناة مركز اتصال متعددة البرامج تعمل على توحيد الدردشة والهاتف والبريد الإلكتروني.سيتم الرد على جميع قنوات الاتصال من واجهة واحدة.سيحتاج الوكيل إلى مستعرض ويب فقط سواء كنا مركز اتصال داخل شركة أو مركز اتصال يوفر خدمات للعملاء لشركات أخرى تستعين بمصادر خارجية لخدمة العملاء الخاصة بهم ، فكون القنوات متعددة أمرًا ضروريًا في الوقت الحاضر.إعطاء خطوة إلى الأمام مع Zent.io
موقع الكتروني:
http://www.zent.io
بدائل لـ Zent.io لنظام التشغيل Perl
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) إصدار المجتمع هو الإصدار المجاني المفتوح المصدر من OTRS ، وهو مجموعة التذاكر وأتمتة العمليات التي تستخدمها فرق الخدمة لتحسين الاتصال ورضا العملاء..
- تطبيق شخصي مجاني
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl