Vision Helpdesk

Vision Helpdesk

تقدم Vision Helpdesk مكتب المساعدة ، ومكتب الأقمار الصناعية ومكتب الخدمة ، موثوق به من قبل أكثر من 8000 شركة. تقدم Vision Helpdesk الحل لكل حجم أعمال.
يقدم Vision Helpdesk برنامج دعم العملاء لكل حجم أعمال - 1) مكتب المساعدة (مكتب مساعدة متعدد القنوات) يوفر Vision Helpdesk برنامجًا قويًا ومتعدد الوظائف لإدارة التذاكر في قناة واحدة يسمح لك بمركزية جميع محادثات العملاء عبر البريد الإلكتروني وبوابة الويب، تويتر ، الفيسبوك ، الهاتف والدردشة.2) مكتب الأقمار الصناعية (Multi Help Help Desk) إدارة دعم العملاء أو وظائف مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات التي لديها عدة شركات أو علامات تجارية أو منتجات في مكان واحد مع بوابة مركزية فردية ولكل شركة أو علامة تجارية بوابة عميل لها تحمل علامة تجارية.3) مكتب الخدمة (مكتب ITIL / ITSM) يشمل مكتب الخدمة CMDB ، وإدارة الأصول ، وإدارة الحوادث ، وإدارة المشكلات ، والحل أو إدارة المعرفة ، وإدارة التغيير وإدارة الإصدار.

موقع الكتروني:

المميزات

التصنيفات

بدائل لـ Vision Helpdesk لنظام التشغيل Linux

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk عبارة عن برنامج مكتب مساعدة عبر الإنترنت حائز على جوائز والذي يسمح لك بدعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الويب أو حتى من خلال Twitter و Facebook شركتك ...
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
osTicket

osTicket

حل دعم مفتوح المصدر خفيف الوزن مع بوابة عملاء مضمنة ولوحة تحكم مشرف غنية لإدارة التذاكر بسهولة.
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) إصدار المجتمع هو الإصدار المجاني المفتوح المصدر من OTRS ، وهو مجموعة التذاكر وأتمتة العمليات التي تستخدمها فرق الخدمة لتحسين الاتصال ورضا العملاء..
Kayako

Kayako

Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.
Helpy.io

Helpy.io

برنامج دعم عملاء السحابة الخاص للمؤسسات الجادة حول التحكم في البيانات.
Banckle Feedback Capture

Banckle Feedback Capture

Banckle Feedback Capture هي أداة فعالة لإدارة عمليات جمع التعليقات وإدارتها لأي مؤسسة لجمع الآراء والاقتراحات والأفكار من العملاء ، و ...
HighDesk

HighDesk

لقد أمضينا ساعات طويلة في البحث عن مكتب مساعدة بسيط وبأسعار معقولة يساعد فرق بدء التشغيل والشركات الصغيرة في إدارة دعم البريد الإلكتروني بطريقة شفافة للمستخدم.
Support Incident Tracker

Support Incident Tracker

دعم حادث المقتفي (أو سايت!
Evayadesk

Evayadesk

Evayadesk هو عبارة عن برنامج بسيط لدعم إصدار التذاكر معتمد على السحابة والذي يمكن دمجه بسهولة.تتميز Web و Androind SDK مع API Integration بتسعير فريد على أساس التذاكر.