2
ستقوم ngDesk بمركزية عمليات دعم العملاء الخاصة بك وأتمتها وتبسيطها.من خلال وجود تذاكر لشركتك في موقع مركزي واحد ، يمكن لوكلائك بسهولة تتبع وإدارة جميع أنشطة التذاكر.تضمن إخطارات النداء الآلي والتصعيد والتذكير الاستجابة لجميع التذاكر وحلها بسرعة.في تطبيق المراسلة ، يحسن التواصل بين الوكلاء وعملائك ، مما يقلل من وقت القرار ويزيد من رضا العملاء.
ngdesk
موقع الكتروني:
https://www.ngdesk.comالتصنيفات
بدائل لـ ngDesk لنظام التشغيل Web
191
JIRA
موثوق بها من قبل أكثر من 11000 شركة ، JIRA هي أداة تتبع الأخطاء وتتبع المشكلات وإدارة المشاريع الرائدة.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
74
Spiceworks Help Desk
انضم إلى الملايين من محترفي تكنولوجيا المعلومات وقم بتنزيل Spiceworks ، وهو برنامج مجاني لمراقبة الشبكة مزود بأدوات إدارة الشبكة ، وتطبيق التذاكر على مكتب المساعدة ، ومخطط الشبكة ، والمزيد.
- تطبيق مجاني
- Windows
- Web
- Android
- Android Tablet
32
JitBit Helpdesk
برنامج التذاكر لفريق خدمة العملاء الخاص بك.يتتبع طلبات الدعم ، يتكامل بشكل كامل مع صندوق البريد الخاص بك.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
19
17
Request Tracker
RT هو نظام التذاكر على مستوى المؤسسات والذي يمكّن مجموعة من الأشخاص من إدارة المهام والمشاكل والطلبات المقدمة من مجتمع المستخدمين بذكاء وكفاءة.
1
1
AlertAgility
تنبيهات وإدارة جدول عند الاتصال للبنية التحتية الخاصة بك موزعة على مختلف مراكز البيانات ومقدمي الخدمات.إدارة تنبيهات النظام بين فرق متعددة مع جداول التصعيد.
- التطبيق المدفوع
- Web
0
BotCenter
BotCenter هو أداة بناء دردشة متعددة الأغراض تستخدم الذكاء الاصطناعي.يسمح بأتمتة تفاعلات العملاء المتكررة عبر الإنترنت ، ويساعد وكلاء الدعم ومبيعات الإنترنت ، وبالتالي تحقيق اهتمام مشترك بين البشر والسير.
- التطبيق المدفوع
- Web
- PostCenter
0
PostCenter
مكتب مساعدة لتركيز القنوات الرقمية على الإنترنت.يزيد الإنتاجية ويقلل تكاليف مركز الاتصال ، مما يؤدي إلى تحسين استخدام الموارد.متكامل مع Facebook و Twitter و WhatsApp والمحادثات عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني وغيرها.يعمل باللغة الإنجليزية والإسبانية.
- التطبيق المدفوع
- Web
