ngDesk

ngDesk

يوفر ngDesk برنامج إدارة النداء القائم على الاتصال السحابي المجاني بناءً على نظام التذاكر.
ستقوم ngDesk بمركزية عمليات دعم العملاء الخاصة بك وأتمتها وتبسيطها.من خلال وجود تذاكر لشركتك في موقع مركزي واحد ، يمكن لوكلائك بسهولة تتبع وإدارة جميع أنشطة التذاكر.تضمن إخطارات النداء الآلي والتصعيد والتذكير الاستجابة لجميع التذاكر وحلها بسرعة.في تطبيق المراسلة ، يحسن التواصل بين الوكلاء وعملائك ، مما يقلل من وقت القرار ويزيد من رضا العملاء.
ngdesk

موقع الكتروني:

التصنيفات

بدائل لـ ngDesk لنظام التشغيل iPhone

xMatters

xMatters

xMatters عبارة عن نظام أساسي لتنبيه تقنية المعلومات يقوم بنقل البيانات بين الأنظمة مع إشراك الأشخاص المناسبين لحل الحوادث بشكل أسرع.
Zenduty

Zenduty

Zenduty هي عبارة عن نظام أساسي لإدارة الحوادث يوفر تنبيهات عبر القنوات (البريد الإلكتروني ، والهاتف / الرسائل القصيرة ، و Slack) لفريقك عند حدوث الحوادث الخطيرة ، ويساعد فريقك على استباق وقت التوقف وتقليله وحله لضمان بقاء عملائك سعداء.