2
تعمل RingCentral Engage Digital على تسهيل التحول الرقمي للشركات من خلال مساعدتها على توسيع وتوجيه علاقات العملاء الرقمية بالكامل.نحن نوفر نظامًا أساسيًا يجمع كل تفاعلات العملاء في مكان واحد (عبر المراسلة أو التواصل الاجتماعي أو الدردشة المباشرة أو الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني) وإعادة توزيعها تلقائيًا وفقًا لمتطلبات التوافر أو ملفات تعريف العملاء أو نوع الطلبات لتتمكن من التعامللهم أكثر كفاءة.وهذا يمنح الشركات سجلًا كاملاً وحسابًا دقيقًا لكل تفاعل لتحليل أنشطتها وإدارتها بشكل أفضل مع زيادة رضا العملاء.يعتمد RingCentral Engage Digital على نموذج SaaS ويستفيد من التعرض الدولي مع أكثر من 100 لاعب رئيسي في 65 دولة في قطاعات الاتصالات والبنوك والتأمين والمرافق والترفيه (Orange و Ooredoo و Deutsche Bahn و Banglalink و Proximus و SFR والعديدأكثر)....
موقع الكتروني:
https://www.dimelo.com/enالمميزات
التصنيفات
بدائل لـ RingCentral Engage Digital لنظام التشغيل Web
0
Freshrelease by Freshworks
Freshrelease هي أداة إدارة المشاريع الحديثة رشيقة لبناء فرق البرمجيات.باستخدام Freshrelease ، يمكنك إنشاء خرائط طريق وتحديد أولويات الأعمال المتراكمة وتشغيل سباقات السرعة وإدارة تجارب التشغيل وإصدار برامج رائعة بشكل أسرع.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
0
BotCenter
BotCenter هو أداة بناء دردشة متعددة الأغراض تستخدم الذكاء الاصطناعي.يسمح بأتمتة تفاعلات العملاء المتكررة عبر الإنترنت ، ويساعد وكلاء الدعم ومبيعات الإنترنت ، وبالتالي تحقيق اهتمام مشترك بين البشر والسير.
- التطبيق المدفوع
- Web
- PostCenter
0
Awesome Support
الدعم المذهل هو البرنامج المساعد لمكتب المساعدة الأكثر تنوعًا وغنى بالميزات لبرنامج WordPress.ابدأ مجانًا وأضف ميزات مميزة مع نمو أعمالك.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
0
Genesys
تعمل حلولنا الرائدة في هذا المجال على تعزيز المشاركة الحقيقية في كل مكان ، والأداء الجيد على قدم المساواة في جميع القنوات ، في الأماكن المغلقة وفي السحابة.تجربة التواصل كما ينبغي أن يكون: السوائل ، غريزي وتمكين عميق.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
0
0
PostCenter
مكتب مساعدة لتركيز القنوات الرقمية على الإنترنت.يزيد الإنتاجية ويقلل تكاليف مركز الاتصال ، مما يؤدي إلى تحسين استخدام الموارد.متكامل مع Facebook و Twitter و WhatsApp والمحادثات عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني وغيرها.يعمل باللغة الإنجليزية والإسبانية.
- التطبيق المدفوع
- Web
0
AnswerIQ
AnswerIQ يعزز إنتاجية الوكيل ويقلل من وقت المعالجة من خلال التوجيه الذكي والاستجابة الموصى بها وأتمتة الاستجابة.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
- Zendesk
0