Web Help Desk

Web Help Desk

البساطة والأتمتة لتبسيط مكتب المساعدة التذاكر وإدارة الحوادث.
مع Web Help Desk ، لم تعد بحاجة إلى القلق بشأن إنشاء التذاكر يدويًا وإزعاج توجيه كل تذكرة على حدة.إنشاء حادث ، مهمة مهمة فني ، تنبيهات SLA ، تصعيدات ، وتتبع كل خطوة من عملية الاستجابة - كل هذا يحدث تلقائيًا.وبهذه الطريقة ، يمكنك إغلاق التذاكر بكفاءة ، والمساعدة في إعادة المستخدمين النهائيين إلى العمل ، واستعادة الإنتاجية - مما قد يجعل الإدارة تبتسم.

موقع الكتروني:

المميزات

التصنيفات

بدائل لـ Web Help Desk لنظام التشغيل MySQL Community Edition

osTicket

osTicket

حل دعم مفتوح المصدر خفيف الوزن مع بوابة عملاء مضمنة ولوحة تحكم مشرف غنية لإدارة التذاكر بسهولة.