25
Trakdesk
Trakdesk هو أحد برامج دعم العملاء وحلول مكتب المساعدة القابلة للتخصيص بالكامل والتي توفر لك جميع الأدوات اللازمة لتوفير دعم استثنائي للعملاء أثناء كسب ابتسامات العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- iPad
- Android Tablet
- Kindle Fire
- PlayBook
- Web
- Windows Mobile
Trakdesk هو أحد برامج دعم العملاء المستندة إلى مجموعة النظراء وحلول مكتب المساعدة الذي يتيح لك إدارة عملائك بكفاءة من خلال قنوات مختلفة بغض النظر عن مكان وجودهم.تشمل بعض الميزات الشائعة ما يلي: - قاعدة المعارف وبوابة الخدمة الذاتية - بوابة العملاء - الأتمتة: مشغلات الأحداث ، والتشغيل الآلي التلقائي ، وحدات الماكرو - Gamification - أسئلة - متعدد اللغات - استطلاعات الرضا - تعيين نطاق مخصص - سمات قابلة للتخصيص - تذكرة قابلة للتخصيص ، العملاء والشركةالنماذج - اتفاقية مستوى الخدمة - اتفاقية مستوى الخدمة - ساعات العمل - جدولة التذاكر - العديد من المنتجات والعلامات التجارية وغيرها الكثير .. اشترك اليوم في النسخة التجريبية المجانية لمدة 30 يومًا.ليست هناك حاجة إلى بطاقة الائتمان.
موقع الكتروني:
http://trakdesk.comالتصنيفات
بدائل لـ Trakdesk لنظام التشغيل Self-Hosted
126
UseResponse
UseResponse عبارة عن برنامج قابل للتخصيص للتعليقات والدعم من المجتمع يمكن تثبيته على الخادم الخاص بك كبرنامج نصي PHP أو استخدامه في Cloud مثل SaaS. وتشمل المنتجات الرئيسية:
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
58
osTicket
حل دعم مفتوح المصدر خفيف الوزن مع بوابة عملاء مضمنة ولوحة تحكم مشرف غنية لإدارة التذاكر بسهولة.
- تطبيق مجاني
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) إصدار المجتمع هو الإصدار المجاني المفتوح المصدر من OTRS ، وهو مجموعة التذاكر وأتمتة العمليات التي تستخدمها فرق الخدمة لتحسين الاتصال ورضا العملاء..
- تطبيق شخصي مجاني
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
15
11
Eyenewton
إعطاء فرصة لعملائك للاتصال بك في 8 ثوان.لا الإعلان.هذا معيار اتصال جديد بين العميل والشركة.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
5
OpenSupports
OpenSupports هو نظام التذاكر مفتوح المصدر.إنها تتيح لك إدارة استعلامات عملائك باستخدام التذاكر التي ستجيب عليها أنت أو موظفيك.
- تطبيق مجاني
- Self-Hosted
0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |حل مكتب المساعدة ، التذاكر وإدارة الحالات الذي يستند إلى SharePoint.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
0
Awesome Support
الدعم المذهل هو البرنامج المساعد لمكتب المساعدة الأكثر تنوعًا وغنى بالميزات لبرنامج WordPress.ابدأ مجانًا وأضف ميزات مميزة مع نمو أعمالك.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted