Trakdesk

Trakdesk

Trakdesk هو أحد برامج دعم العملاء وحلول مكتب المساعدة القابلة للتخصيص بالكامل والتي توفر لك جميع الأدوات اللازمة لتوفير دعم استثنائي للعملاء أثناء كسب ابتسامات العملاء.
Trakdesk هو أحد برامج دعم العملاء المستندة إلى مجموعة النظراء وحلول مكتب المساعدة الذي يتيح لك إدارة عملائك بكفاءة من خلال قنوات مختلفة بغض النظر عن مكان وجودهم.تشمل بعض الميزات الشائعة ما يلي: - قاعدة المعارف وبوابة الخدمة الذاتية - بوابة العملاء - الأتمتة: مشغلات الأحداث ، والتشغيل الآلي التلقائي ، وحدات الماكرو - Gamification - أسئلة - متعدد اللغات - استطلاعات الرضا - تعيين نطاق مخصص - سمات قابلة للتخصيص - تذكرة قابلة للتخصيص ، العملاء والشركةالنماذج - اتفاقية مستوى الخدمة - اتفاقية مستوى الخدمة - ساعات العمل - جدولة التذاكر - العديد من المنتجات والعلامات التجارية وغيرها الكثير .. اشترك اليوم في النسخة التجريبية المجانية لمدة 30 يومًا.ليست هناك حاجة إلى بطاقة الائتمان.
trakdesk

موقع الكتروني:

المميزات

التصنيفات

بدائل لـ Trakdesk لنظام التشغيل iPhone

HelpCrunch

HelpCrunch

برامج الدردشة الحية للشركات الصغيرة والشركات الناشئة.منصة عملاء الكل في واحد: دردشة حية حديثة + أتمتة تسويق البريد الإلكتروني + برنامج التذاكر للشركات المتوسطة والكبيرة الحجم.
Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk عبارة عن برنامج مكتب مساعدة عبر الإنترنت حائز على جوائز والذي يسمح لك بدعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الويب أو حتى من خلال Twitter و Facebook شركتك ...
UserVoice

UserVoice

مجتمعات UserVoice هي أسهل طريقة لتحويل تعليقات العملاء إلى إجراءات: 1. مشاركة الأفكار.2. التصويت لأفضل.3. الاستجابة وتنفيذ وتكرار!
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
UserEcho

UserEcho

يمنحك UserEcho الفرصة لإنشاء مجتمع حديث لدعم العملاء في بضع دقائق.
Zendesk

Zendesk

تقدم برامج مكتب المساعدة عند الطلب ، تغطي دعم العملاء وتذاكر المتاعب وقاعدة المعرفة.لا تثبيت.لا داعى للقلق.
Survicate

Survicate

Survicate هو برنامج ملاحظات العملاء الكل في واحد.باستخدام أداة واحدة فقط ، يمكنك جمع تعليقات العملاء عبر جميع نقاط اللمس الرقمية.
Help Scout

Help Scout

ساعد Scout على تغيير حجمه مثل أي مكتب مساعدة آخر ، ولكن تجربة العملاء مخصصة مثل البريد الإلكتروني العادي.
Front

Front

Front هو أول برنامج لإدارة البريد الإلكتروني للفرق التي تتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل.
Brimir

Brimir

Brimir هو نظام مكتب المساعدة مفتوح المصدر.يسمح لك بإرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني للدعم من خلال واجهة ويب ودية.
Surveypal

Surveypal

حوّل استطلاعاتك عبر الإنترنت إلى تجارب رائعة للعملاء.استخدم Surveypal لتصميم استطلاعات جميلة عبر الأجهزة تعزز معدلات الاستجابة لديك.
Cayzu

Cayzu

تعد Cayzu أحد حلول برامج مكتب المساعدة المستندة إلى مجموعة النظراء المصممة لإدارة خدمة العملاء للشركات الصغيرة والمتوسطة.
Evayadesk

Evayadesk

Evayadesk هو عبارة عن برنامج بسيط لدعم إصدار التذاكر معتمد على السحابة والذي يمكن دمجه بسهولة.تتميز Web و Androind SDK مع API Integration بتسعير فريد على أساس التذاكر.
Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk هو برنامج مكتب المساعدة على الإنترنت ونظام إدارة التذاكر لمساعدة العملاء مع خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات.حاول مجانا.
Zonka Feedback

Zonka Feedback

Zonka هي عبارة عن منصة لإدارة التعليقات في الوقت الفعلي على مستوى المؤسسات والتي تلتقط التعليقات دون الاتصال بالإنترنت أو في أماكن العمل أو عبر الويب.إنه نظام ملاحظات بسيط ولكنه شامل.جمع التقيمات وتحليلها والمتابعة مع عملائك.