25
Trakdesk
Trakdesk هو أحد برامج دعم العملاء وحلول مكتب المساعدة القابلة للتخصيص بالكامل والتي توفر لك جميع الأدوات اللازمة لتوفير دعم استثنائي للعملاء أثناء كسب ابتسامات العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- iPad
- Android Tablet
- Kindle Fire
- PlayBook
- Web
- Windows Mobile
Trakdesk هو أحد برامج دعم العملاء المستندة إلى مجموعة النظراء وحلول مكتب المساعدة الذي يتيح لك إدارة عملائك بكفاءة من خلال قنوات مختلفة بغض النظر عن مكان وجودهم.تشمل بعض الميزات الشائعة ما يلي: - قاعدة المعارف وبوابة الخدمة الذاتية - بوابة العملاء - الأتمتة: مشغلات الأحداث ، والتشغيل الآلي التلقائي ، وحدات الماكرو - Gamification - أسئلة - متعدد اللغات - استطلاعات الرضا - تعيين نطاق مخصص - سمات قابلة للتخصيص - تذكرة قابلة للتخصيص ، العملاء والشركةالنماذج - اتفاقية مستوى الخدمة - اتفاقية مستوى الخدمة - ساعات العمل - جدولة التذاكر - العديد من المنتجات والعلامات التجارية وغيرها الكثير .. اشترك اليوم في النسخة التجريبية المجانية لمدة 30 يومًا.ليست هناك حاجة إلى بطاقة الائتمان.
trakdesk
موقع الكتروني:
http://trakdesk.comالتصنيفات
بدائل لـ Trakdesk لنظام التشغيل Mac
102
67
InvGate Service Desk
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) إصدار المجتمع هو الإصدار المجاني المفتوح المصدر من OTRS ، وهو مجموعة التذاكر وأتمتة العمليات التي تستخدمها فرق الخدمة لتحسين الاتصال ورضا العملاء..
- تطبيق شخصي مجاني
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
20
Front
Front هو أول برنامج لإدارة البريد الإلكتروني للفرق التي تتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Software as a Service (SaaS)
15
3
3
1
Django Helpdesk
django-helpdesk - تطبيق Django لإدارة تذاكر مكتب المساعدة الداخلي.كانت تعرف سابقًا باسم Jutda Helpdesk.
1
Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk هو برنامج مكتب المساعدة على الإنترنت ونظام إدارة التذاكر لمساعدة العملاء مع خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات.حاول مجانا.
0
Zonka Feedback
Zonka هي عبارة عن منصة لإدارة التعليقات في الوقت الفعلي على مستوى المؤسسات والتي تلتقط التعليقات دون الاتصال بالإنترنت أو في أماكن العمل أو عبر الويب.إنه نظام ملاحظات بسيط ولكنه شامل.جمع التقيمات وتحليلها والمتابعة مع عملائك.
