Spiceworks Help Desk

تطبيق مجاني
Windows
Web
Android
Android Tablet

انضم إلى الملايين من محترفي تكنولوجيا المعلومات وقم بتنزيل Spiceworks ، وهو برنامج مجاني لمراقبة الشبكة مزود بأدوات إدارة الشبكة ، وتطبيق التذاكر على مكتب المساعدة ، ومخطط الشبكة ، والمزيد.Spiceworks هي مراقبة وإدارة الشبكة بالكامل ، ومكتب المساعدة ، وجرد أجهزة الكمبيوتر ، والإبلاغ عن حل البرمجيات لإدارة كل شيء في الشركات الصغيرة والمتوسطة.تتيح الميزات التالية (على سبيل المثال لا الحصر) لمحترفي تكنولوجيا المعلومات ما يلي: * اكتشاف معلومات الخادم الظاهري * عرض وقتل العمليات عن بُعد * الحصول على المزيد من مكتب المساعدة * شراء معدات CDW مباشرةً من التطبيق الخاص بك * اكتشاف التطبيقات المثبتة على محطات العمل الخاصة بك * البحث عنما هي الخدمات السحابية المستخدمة * تطبيق نظام التذاكر لمكتب المساعدة * تتبع عمليات الشراء داخل التطبيق ، وطلب عروض الأسعار من البائعين

موقع الكتروني:

https://www.spiceworks.com/free-help-desk-software/

المميزات

التصنيفات

بدائل لـ Spiceworks Help Desk لنظام التشغيل Web

Datadog

Datadog هي خدمة مراقبة لفرق تقنية المعلومات و Dev & Ops الذين يكتبون ويديرون التطبيقات على نطاق واسع ويريدون تحويل الكميات الهائلة من البيانات التي تنتجها تطبيقاتهم وأدواتهم وخدماتهم إلى رؤية موحدة للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.120+ التكامل!

التطبيق المدفوع
Web
Windows
Mac
Linux

InvGate Assets

الأصول هي مجموعة من الحلول الذكية لإدارة أصول الأجهزة والبرامج الخاصة بك ، من خلال الاكتشاف ، وسطح المكتب البعيد ، وقياس البرامج ، وإدارة النشر والترخيص ، والمالية.

التطبيق المدفوع
Web
Windows
Mac
Linux

NetCrunch

NetCrunch 10 عبارة عن شبكة متعددة الوظائف وعديمة الخوادم وخوادم وتطبيقات وسجلات وملفات ومراقبة شبكة الإنترنت ، وهي قادرة على مراقبة أكثر من مليون عنصر دفعة واحدة.يتم تشغيله على Windows Server ويحتاج فقط إلى 4 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي و 4 نوى.

التطبيق المدفوع
Windows
Mac
Linux
Web
Self-Hosted

Domotz

دوموتز هي منصة مراقبة وإدارة الشبكات البعيدة الأولى.نحن نقدم الحل الكامل لإدارة ومراقبة شبكات عملائك بطريقة فعالة من حيث التكلفة من خلال إعداد التوصيل والتشغيل ، و UX ودية ، ومجموعة شاملة من الميزات.

التطبيق المدفوع
Linux
Android
iPhone
iPad
Web

Atera

يوفر Atera منصة MSP الكل في واحد: المراقبة عن بعد ، مكتب الخدمة ، CRM ، الخدمات السحابية وإدارة الأعمال.

التطبيق المدفوع
Windows
Web

JitBit Helpdesk

برنامج التذاكر لفريق خدمة العملاء الخاص بك.يتتبع طلبات الدعم ، يتكامل بشكل كامل مع صندوق البريد الخاص بك.

التطبيق المدفوع
Windows
Android
iPad
Android Tablet
Web

Observium

Observium هو مراقبة شبكة قائمة على PHP / MySQL / SNMP ، والتي تتضمن دعمًا لمجموعة واسعة من أجهزة الشبكة وأنظمة التشغيل بما في ذلك Cisco و Linux ...

Freemium
Web
Linux
BSD

GLPI

GLPI هو مدير موارد المعلومات مع واجهة إدارية إضافية.

DeskPRO

DeskPRO هي منصة مكتب المساعدة الحديثة.سهولة الاستخدام غير المسبوقة والتكوين المرن يعني أنه يمكن لوكلائك التركيز على مساعدة المستخدمين.

التطبيق المدفوع
Web
Self-Hosted
Software as a Service (SaaS)

Opsview Enterprise

برنامج مراقبة الخادم لتقنية المعلومات الفعلية والافتراضية والمستندة إلى مجموعة النظراء.يفعلون أيضا مراقبة البريد الإلكتروني ، ورصد التطبيق.يتم استخدام النظام لتوفير نظرة ثاقبة وقت الخادم وتقليل الانقطاع..

التطبيق المدفوع
Windows
Web
Linux
iPhone

OTRS

يعد OTRS حلًا رائدًا للتذاكر وأتمتة العمليات المستندة إلى مجموعة النظراء.يتم استخدامه من قبل فرق الخدمة لتحسين علاقات العملاء ، وخفض التكاليف ، وتحسين الاتصال وتبسيط تدفق العمل..