ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs Knowledge Base هو برنامج لإدارة المعرفة يستخدم لإنشاء أسئلة متداولة يمكن البحث عنها عبر الإنترنت لتحسين خدمة العملاء وتقليل التذاكر.

التطبيق المدفوع
Web

ProProfs Knowledge Base هو برنامج لإدارة المعرفة يستخدم لإنشاء أسئلة متداولة يمكن البحث عنها عبر الإنترنت لتحسين خدمة العملاء وتقليل التذاكر.يساعد ProProfs في الوصول إلى جميع الملفات والمستندات والمقالات الإرشادية بشكل مركزي ، مما يضمن إمكانية الوصول إليها عبر أجهزة ومنصات متعددة.يمكن للمؤسسات بسهولة مشاركة المعلومات المهمة لتدريب فرق المبيعات وخدمة العملاء والدعم.إنها أيضًا طريقة فعالة لإدخال التعيينات الجديدة في إجراءات الشركة أثناء عملية النقل الداخلي.تعمل قاعدة معارف ProProfs على تحسين الإنتاجية من خلال تسهيلها على الموظفين والعملاء للعثور على ما يبحثون عنه على الفور وفي أي وقت وفي أي مكان يحتاجون إليه.يلغي برنامج قاعدة معارف ProProfs الحاجة إلى الإجابة على الأسئلة نفسها مرارًا وتكرارًا ....

proprofs-knowledge-base-software-1

موقع الكتروني:

http://www.proprofs.com/knowledgebase/

المميزات

بدائل لـ ProProfs Knowledge Base Software لنظام التشغيل Web

Zent.io

Zent.io هي قناة اتصال متعددة الوسائط من مركز الاتصال تعمل على توحيد الدردشة والهاتف والبريد الإلكتروني.سيتم الرد على جميع قنوات الاتصال من واجهة واحدة.

التطبيق المدفوع
Web
Windows
Mac
Linux

Trakdesk

Trakdesk هو أحد برامج دعم العملاء وحلول مكتب المساعدة القابلة للتخصيص بالكامل والتي توفر لك جميع الأدوات اللازمة لتوفير دعم استثنائي للعملاء أثناء كسب ابتسامات العملاء.

LiveAgent

يعد LiveAgent Helpdesk حل دعم متعدد القنوات للعملاء ، يساعدك على خدمة العملاء من خلال الصوت والبريد الإلكتروني والدردشة الحية وفيسبوك وتويتر ونماذج الاتصال.

التطبيق المدفوع
Android
iPhone
PHP
iPad
Android Tablet
Web

BuzzFlow CRM

BuzzFlow عبارة عن CRM Web عبر الإنترنت يدمج بإحكام مع G-suite.إنه متاح أيضًا داخل البريد الوارد في Gmail.انها فريدة من نوعها في علامات محادثات البريد الإلكتروني الحية للصفقات.تساعدك خطوط الأنابيب المرئية على النجاح في المبيعات من خلال عملية البيع القائمة على النشاط.

التطبيق المدفوع
Chrome
Android
iPhone
iPad
Web

Helprace

Helprace هو نظام مكتب مساعدة شخصي.إرسال بريد إلكتروني ، خدمة ذاتية ، مستندات ، تعليقات والمجتمع.

التطبيق المدفوع
Windows
Mac
Linux
Chrome OS
Android
iPhone
iPad
Android Tablet
Web

Wisdom

فهم تجربة المستخدم الخاص بك عبر تواجدك على الويب بأكمله. كل ذلك في جلسة واحدة لإعادة التشغيل و CRM وتسجيل أدوات Dev من أجل مراقبة كاملة للجهة الأمامية ..

التطبيق المدفوع
Chrome
Web
Software as a Service (SaaS)
Intercom

IMsupporting

دعم توفير برنامج الدردشة الحية كخدمة.نظام دعم قائم على السحابة للمواقع التجارية والمواقع الشخصية.الدردشة مع الزوار الخاص بك في الوقت الحقيقي.

S1 Gateway

S1 هو برنامج لخدمة العملاء يتيح لك توفير دعم عملاء رائع يقوم بدمج كل قناة رقمية في نظام أساسي متعدد القنوات.هذا هو الحل الأمثل لمراكز الاتصال.

التطبيق المدفوع
Web

HelpCenter.io

أنشئ قاعدة معارف بسهولة ، وأتمتة معالجة طلبات دعم العملاء المتكررة وخفض تكاليفك.

التطبيق المدفوع
Web
Software as a Service (SaaS)