35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) إصدار المجتمع هو الإصدار المجاني المفتوح المصدر من OTRS ، وهو مجموعة التذاكر وأتمتة العمليات التي تستخدمها فرق الخدمة لتحسين الاتصال ورضا العملاء..
- تطبيق شخصي مجاني
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
((OTRS)) Community Edition هو إصدار مفتوح المصدر من مجموعة إدارة خدمة OTRS المدارة بالكامل ، وهو الحل الرائد في مجال التذاكر وأتمتة العمليات القائمة على السحابة لفرق إدارة الخدمة التي تجعل التواصل مع العملاء أسهل وأرخص وأكثر شفافية.خالية من تكاليف الترخيص ومع وجود بنية مرنة مفتوحة ، ((OTRS)) يتيح إصدار المجتمع لمؤسسات الخدمة إنشاء حل مخصص وقوي لإدارة الخدمة ينتج عنه خدمة عالية الجودة بأقل تكلفة تشغيلية.منذ الإصدار 5 ، ((OTRS)) قامت Community Edition بتضمين تصميم متجاوب بحيث يكون سهل الاستخدام على أي جهاز محمول.كما يتم تضمين ميزة محادثة جديدة ، بما في ذلك الدردشة الصوتية والمرئية المستندة إلى webRTC ، وتقويم المواعيد لتحسين تعاون الفريق وتخطيط الموارد بالإضافة إلى الرسائل المشفرة بالكامل.... قم بتنزيل ((OTRS)) Community Edition اليوم ، أو اتصل بنا لمناقشة الخيارات المدارة بالكامل لأحدث إصدار من OTRS.
otrs
موقع الكتروني:
https://community.otrs.com/المميزات
التصنيفات
بدائل لـ ((OTRS)) Community Edition لنظام التشغيل Web
19
18
Kayako
Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
17
DeskPRO
DeskPRO هي منصة مكتب المساعدة الحديثة.سهولة الاستخدام غير المسبوقة والتكوين المرن يعني أنه يمكن لوكلائك التركيز على مساعدة المستخدمين.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
17
Request Tracker
RT هو نظام التذاكر على مستوى المؤسسات والذي يمكّن مجموعة من الأشخاص من إدارة المهام والمشاكل والطلبات المقدمة من مجتمع المستخدمين بذكاء وكفاءة.
16
10
9
Vivantio
برنامج إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الأكثر مرونة وموثوقية وموثوقية في السوق.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
9
Helpy.io
برنامج دعم عملاء السحابة الخاص للمؤسسات الجادة حول التحكم في البيانات.
8
7
Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture هي أداة فعالة لإدارة عمليات جمع التعليقات وإدارتها لأي مؤسسة لجمع الآراء والاقتراحات والأفكار من العملاء ، و ...
7
ProProfs Help Desk
يساعد برنامج التذاكر الخاص بـ ProProfs Help Desk الوكلاء على تتبع استفسارات العملاء وحلها في الوقت المناسب.
- التطبيق المدفوع
- Web
4
3
Best Support System
أفضل نظام للدعم ، وأفضل بالاسم ، والأفضل بطبيعته ، والأفضل بالميزات ، إنه تطبيق بطاقة دعم ذاتية الاستضافة. يتعامل مع بطاقة الدعم ، وإدارة تذكرة البريد الإلكتروني ، وجمع أي مدفوعات عن طريق PayPal.انها سهلة التركيب لذلك لا تحتاج إلى أي مهارة البرمجة.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
3
Faveo HELPDESK
يقع Faveo HELPDESK ومقره في بنغالور ، ويوفر للشركات مع نظام مكتب المساعدة الآلي لإدارة دعم العملاء.