بدائل لـ MetaCaseDesk لنظام التشغيل Web مع ترخيص تجاري

• Web
  جميع المنصات Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Windows Phone Blackberry iPad Android Tablet Kindle Fire PlayBook Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) Safari PHP Windows Mobile Wordpress Chrome MySQL Community Edition MariaDB Google Apps Laravel Perl
• رخصة تجارية
  أي ترخيص رخصة مجانية المصدر المفتوح الترخيص رخصة تجارية

33

Freshservice

Freshservice هو مكتب خدمة ITIL عبر الإنترنت مع لمسة جديدة.

• التطبيق المدفوع
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

32

Zent.io

Zent.io هي قناة اتصال متعددة الوسائط من مركز الاتصال تعمل على توحيد الدردشة والهاتف والبريد الإلكتروني.سيتم الرد على جميع قنوات الاتصال من واجهة واحدة.

• التطبيق المدفوع
• Web
• Windows
• Mac
• Linux

32

JitBit Helpdesk

برنامج التذاكر لفريق خدمة العملاء الخاص بك.يتتبع طلبات الدعم ، يتكامل بشكل كامل مع صندوق البريد الخاص بك.

• التطبيق المدفوع
• Windows
• Android
• iPad
• Android Tablet
• Web

29

Help Scout

ساعد Scout على تغيير حجمه مثل أي مكتب مساعدة آخر ، ولكن تجربة العملاء مخصصة مثل البريد الإلكتروني العادي.

• التطبيق المدفوع
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPhone

26

Reamaze

Reamaze عبارة عن مكتب مساعدة ونظام دردشة مباشر مصمم لمساعدة الشركات على دعم العملاء وإشراكهم وتحويلهم على نظام أساسي واحد.مثالي للدردشة ، والاجتماعية ، والبريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة ، والأسئلة الشائعة ، ومراقبة الموقع ، والرسائل التلقائية ، CRM ، وسير العمل.

• التطبيق المدفوع
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Web

25

Trakdesk

Trakdesk هو أحد برامج دعم العملاء وحلول مكتب المساعدة القابلة للتخصيص بالكامل والتي توفر لك جميع الأدوات اللازمة لتوفير دعم استثنائي للعملاء أثناء كسب ابتسامات العملاء.

• التطبيق المدفوع
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• Windows Phone
• iPad
• Android Tablet
• Kindle Fire
• PlayBook
• Web
• Windows Mobile

20

LiveAgent

يعد LiveAgent Helpdesk حل دعم متعدد القنوات للعملاء ، يساعدك على خدمة العملاء من خلال الصوت والبريد الإلكتروني والدردشة الحية وفيسبوك وتويتر ونماذج الاتصال.

• التطبيق المدفوع
• Android
• iPhone
• PHP
• iPad
• Android Tablet
• Web

18

Kayako

Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.

• التطبيق المدفوع
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• Windows Phone
• Blackberry
• iPad
• Android Tablet
• Web

17

DeskPRO

DeskPRO هي منصة مكتب المساعدة الحديثة.سهولة الاستخدام غير المسبوقة والتكوين المرن يعني أنه يمكن لوكلائك التركيز على مساعدة المستخدمين.

• التطبيق المدفوع
• Web
• Self-Hosted
• Software as a Service (SaaS)

8

Comidor Digital Automation Platform

Comidor هي عبارة عن منصة متكاملة تربط بذكاء الناس والبيانات والعمليات التي تقدم نهجا شاملا للمؤسسات لدفع التحول في الأعمال الرقمية وتحقيق التحسين المستمر..

• التطبيق المدفوع
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web
• Self-Hosted
• Software as a Service (SaaS)

4

FeedBear

يمكن أن تكون إدارة الملاحظات الواردة من مصادر متفرقة مختلفة مهمة شاقة.

• التطبيق المدفوع
• Web

3

Best Support System

أفضل نظام للدعم ، وأفضل بالاسم ، والأفضل بطبيعته ، والأفضل بالميزات ، إنه تطبيق بطاقة دعم ذاتية الاستضافة. يتعامل مع بطاقة الدعم ، وإدارة تذكرة البريد الإلكتروني ، وجمع أي مدفوعات عن طريق PayPal.انها سهلة التركيب لذلك لا تحتاج إلى أي مهارة البرمجة.

• التطبيق المدفوع
• Web
• Self-Hosted

2

HelpMaster

إذا كان عملك يحتاج إلى تسجيل وتتبع وإدارة وأتمتة وتصعيد مشاكل الدعم ، يرجى قراءة.

• التطبيق المدفوع
• Windows
• Web

2

SysAid

SysAid مكتب المساعدة البرمجيات من قبل Ilient.تقدم SysAid ، Ilient سابقًا ، حلاً قويًا وديناميكيًا للبنية التحتية على الويب لمكتب الخدمة الداخلي والخارجي.

• التطبيق المدفوع
• Web
• Windows
• Mac
• Linux

1

Helpdesk Pilot

مكتب المساعدة التجريبي هو مكتب المساعدة وبرنامج دعم العملاء.هذا البرنامج لدعم العملاء هو 100 ٪ على شبكة الإنترنت.

• التطبيق المدفوع
• Web