18
Kayako
Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.يمكنك تقديم الدعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة و Facebook و Twitter وتقديم مركز المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.يمكن لعملاء مركز المساعدة الإجابة عن أسئلتهم الخاصة بسرعة وبساطة.رحلة العميل تصور رحلة عميلك وتوحيد جميع تفاعلات عميلك.تكامل جلب أنشطة العملاء من أكثر من 650 تطبيقات لسياق فوري.دعم عملاء Kayako Messenger من خلال تجربة دردشة حية بديهية مثل إرسال رسائل إلى أصدقائهم.أتمتة العمل بشكل أكثر ذكاء وأتمتة العمل اليدوي من خلال تبسيط سير العمل الخاص بك مع قواعد الأعمال الذكية.وحدات الماكرو والردود المعلبة توفير الوقت وإرسال ردود شخصية محددة سلفًا على الأسئلة الشائعة في ثوان.اتفاقيات مستوى الخدمة البقاء على الهدف وتتبع الأداء مع أهداف للاستجابة وأوقات الدقة.تقييمات رضا العملاء استمع إلى عملائك وقياس مدى رضاهم عن كل محادثة.إحصاءات يمكنك مراقبة فريقك من خلال لوحات المعلومات السريعة وإمكانية الوصول الفوري إلى المقاييس المهمة.إعداد تقارير مخصصة قم بالتعمق في بياناتك لاكتشاف الرؤى والاتجاهات للعمل بشكل أكثر ذكاءً وليس أكثر صعوبة."هذه هي أداة دعم العملاء الأسهل والأكثر كفاءة التي رأيناها على الإطلاق - وقابلة للتخصيص بدرجة كبيرة."
kayako-supportsuite
موقع الكتروني:
https://www.kayako.comالمميزات
التصنيفات
بدائل لـ Kayako لنظام التشغيل iPhone
166
HelpCrunch
برامج الدردشة الحية للشركات الصغيرة والشركات الناشئة.منصة عملاء الكل في واحد: دردشة حية حديثة + أتمتة تسويق البريد الإلكتروني + برنامج التذاكر للشركات المتوسطة والكبيرة الحجم.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
102
58
58
Smartsupp
الدردشة الحية للمواقع الإلكترونية و webshops.ابدأ محادثة شخصية مع زوارك وتحويلها إلى عملاء سعداء.
48
37
Gmelius
يقوم Gmelius بتحويل البريد الوارد الخاص بك إلى مساحة عمل شركتك.إنه يجمع فريقك في Gmail عن طريق تحويله إلى مركز عمل للتواصل والتعاون وأتمتة سير العمل من خلال المزامنة في الوقت الفعلي عبر جميع الأجهزة - الويب والهاتف المحمول.
23
csupport
تقدم cSupport دعمًا مباشرًا للدردشة.مثالية للشركات الصغيرة ورجال الأعمال في جميع أنحاء العالم.
- التطبيق المدفوع
- HP webOS
- Windows
- Mac
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Windows Mobile
19
13
GoToAssist
يوفر لك إمكانية الدعم المباشر.عرض أجهزة كمبيوتر العملاء الخاصة بك والتحكم فيها بسهولة عبر الإنترنت لحل مشكلاتهم الفنية بسرعة.
9
6
Chatra
التالي gen برنامج الدردشة الحية مع جميع الميزات المطلوبة لرفع مستوى خدمة العملاء الخاصة بك.تم تضمين الرسائل غير المرسلة في سجل الدردشة بالكامل ، ودعم متعدد المستعرضات ، ومحادثات المجموعة ، ورؤى الكتابة للوكلاء ، والمشغلات ، وتوزيع الدردشة الذكي ، والتشفير.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
5
IMsupporting
دعم توفير برنامج الدردشة الحية كخدمة.نظام دعم قائم على السحابة للمواقع التجارية والمواقع الشخصية.الدردشة مع الزوار الخاص بك في الوقت الحقيقي.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Windows Mobile
5
3
3
Comm100 Live Chat
تعمل منصة المحادثة الرقمية Comm100 على تشغيل التفاعلات في الوقت الفعلي عبر الويب والجوال والمراسلة.نساعد المؤسسات على الإجابة عن الأسئلة وحل المشكلات وإبقاء العملاء سعداء..