Kayako

Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.

التطبيق المدفوع
Windows
Mac
Linux
Android
iPhone
Windows Phone
Blackberry
iPad
Android Tablet
Web

Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.يمكنك تقديم الدعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة و Facebook و Twitter وتقديم مركز المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.يمكن لعملاء مركز المساعدة الإجابة عن أسئلتهم الخاصة بسرعة وبساطة.رحلة العميل تصور رحلة عميلك وتوحيد جميع تفاعلات عميلك.تكامل جلب أنشطة العملاء من أكثر من 650 تطبيقات لسياق فوري.دعم عملاء Kayako Messenger من خلال تجربة دردشة حية بديهية مثل إرسال رسائل إلى أصدقائهم.أتمتة العمل بشكل أكثر ذكاء وأتمتة العمل اليدوي من خلال تبسيط سير العمل الخاص بك مع قواعد الأعمال الذكية.وحدات الماكرو والردود المعلبة توفير الوقت وإرسال ردود شخصية محددة سلفًا على الأسئلة الشائعة في ثوان.اتفاقيات مستوى الخدمة البقاء على الهدف وتتبع الأداء مع أهداف للاستجابة وأوقات الدقة.تقييمات رضا العملاء استمع إلى عملائك وقياس مدى رضاهم عن كل محادثة.إحصاءات يمكنك مراقبة فريقك من خلال لوحات المعلومات السريعة وإمكانية الوصول الفوري إلى المقاييس المهمة.إعداد تقارير مخصصة قم بالتعمق في بياناتك لاكتشاف الرؤى والاتجاهات للعمل بشكل أكثر ذكاءً وليس أكثر صعوبة."هذه هي أداة دعم العملاء الأسهل والأكثر كفاءة التي رأيناها على الإطلاق - وقابلة للتخصيص بدرجة كبيرة."

kayako-supportsuite

موقع الكتروني:

https://www.kayako.com

المميزات

بدائل لـ Kayako لنظام التشغيل Android Tablet

102

Freshdesk

Freshdesk عبارة عن برنامج مكتب مساعدة عبر الإنترنت حائز على جوائز والذي يسمح لك بدعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الويب أو حتى من خلال Twitter و Facebook شركتك ...

csupport

تقدم cSupport دعمًا مباشرًا للدردشة.مثالية للشركات الصغيرة ورجال الأعمال في جميع أنحاء العالم.

Visitlead Live Chat

تقدم Visitlead حلاً جديدًا للدردشة الحية مع ميزات فريدة للتفاعل والتواصل مع زوار موقعك.تقدم Visitlead أكثر بكثير من مجرد دردشة حية !.

التطبيق المدفوع
Windows
Mac
Linux
Chrome OS
iPad
Android Tablet

GoToAssist

يوفر لك إمكانية الدعم المباشر.عرض أجهزة كمبيوتر العملاء الخاصة بك والتحكم فيها بسهولة عبر الإنترنت لحل مشكلاتهم الفنية بسرعة.

التطبيق المدفوع
Windows
Android
iPhone
iPad
Android Tablet
Web

Chatra

التالي gen برنامج الدردشة الحية مع جميع الميزات المطلوبة لرفع مستوى خدمة العملاء الخاصة بك.تم تضمين الرسائل غير المرسلة في سجل الدردشة بالكامل ، ودعم متعدد المستعرضات ، ومحادثات المجموعة ، ورؤى الكتابة للوكلاء ، والمشغلات ، وتوزيع الدردشة الذكي ، والتشفير.