13
يوفر لك إمكانية الدعم المباشر.عرض أجهزة كمبيوتر العملاء الخاصة بك والتحكم فيها بسهولة عبر الإنترنت لحل مشكلاتهم الفنية بسرعة.تعامل مع المزيد من طلبات الدعم في وقت أقل ساعد ما يصل إلى ثمانية عملاء حضروا أو غير مراقبين في آن واحد. دعم مستخدمي الكمبيوتر الشخصي وأجهزة Mac على حد سواء - ابدأ الجلسة بنقرة واحدة: وفر الوقت عن طريق بدء جلسات الدعم بنقرة واحدة فقط.دعوات البريد الإلكتروني الفورية نقش SSL الكامل.# مشاركة الشاشة في اتجاهين: يمكنك أنت وعملائك إظهار ما يحدث بدلاً من ذلك على أسطح المكتب لديك ، حتى تتمكن من الوصول إلى المشكلة بشكل أسرع.# التحكم عن بعد: بإذن عملائك ، يمكنك التحكم عن بُعد في سطح المكتب لتوفير الخدمة كما لو كنت جالسًا على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.نقل الملفات: تبادل الملفات والمجلدات على الفور مع عملائك.الدردشة المباشرة: تحدث في الوقت الفعلي مع عملائك بدلاً من البقاء على الهاتف طوال الوقت.أدوات التعليقات التوضيحية: يمكنك أنت وعميلك رسم العناصر وتمييزها والإشارة إليها مباشرة على الشاشة.إعادة التشغيل / إعادة الاتصال: أعد تشغيل الكمبيوتر الخاص بالعملاء وأعد الاتصال تلقائيًا بجلسة الدعم الجارية.تسجيل الدخول كمسؤول: أداء المهام الإدارية للنظام دون مقاطعة الجلسة قيد التقدم.(بما في ذلك Send-Ctrl-Alt-Delete والتشغيل كخدمة). تقرير الجلسة: يمكنك بسهولة تتبع الوقت الذي تقضيه في دعم كل عميل.دعم Multi-Monitor Notes: يوفر الدعم بسهولة في بيئات متعددة الشاشات.دعم غير صحيح ملون 24-bit صحيح: العمل أثناء عملائك بعيدًا عن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم عن طريق التثبيت المسبق للدعم غير المراقب.(غير متوفر مع تصاريح اليوم.) إعادة التشغيل / إعادة الاتصال غير المراقب ...
gotoassist
موقع الكتروني:
https://www.gotoassist.com/remote-support/المميزات
التصنيفات
بدائل GoToAssist لجميع المنصات مع أي ترخيص
2912
TeamViewer
يتيح لك برنامج TeamViewer تأسيس اتصال بأي جهاز كمبيوتر أو خادم خلال بضع ثوانٍ فقط.
- تطبيق شخصي مجاني
- PortableApps.com
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry 10
- iPad
- Kindle Fire
- Windows S
492
330
Remote Desktop Connection
اتصال سطح المكتب البعيد عبارة عن تقنية تسمح لك بالجلوس على جهاز كمبيوتر (يطلق عليه أحيانًا اسم جهاز الكمبيوتر العميل) والاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد (يُسمى أحيانًا المضيف ...
- تطبيق مجاني
- Windows
248
UltraVNC
UltraVNC هو برنامج قوي وسهل الاستخدام ومجاني يمكنه عرض شاشة كمبيوتر آخر (عبر الإنترنت أو الشبكة) على شاشتك الخاصة.
- تطبيق مجاني
245
226
158
mRemoteNG
mRemoteNG عبارة عن شوكة لـ mRemote ، وهو مصدر مفتوح ، ومبوبة ، ومتعددة البروتوكولات ، ومدير الاتصالات عن بُعد.
- تطبيق مجاني
131
VNC Connect
برنامج مشاركة الشاشة الذي يتيح لك الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد في أي مكان في العالم.
- Freemium
96
SupportBee
أسهل طريقة لإدارة رسائل البريد الإلكتروني لدعم العملاء.تم تصميم SupportBee للتعاون - لا رسوم لكل وكيل ولا سخام!أضف الجميع في فريقك إلى مكتب المساعدة الخاص بك.
- Freemium
- Web
87
68
AMMYY Admin
Ammyy Admin هي أداة موثوقة للغاية وودودة للغاية للوصول إلى الكمبيوتر عن بعد.
- تطبيق شخصي مجاني
67
InvGate Service Desk
يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.
32
32
eHorus
ادارة العلاقات مع الإدارة عن بعد: سطح المكتب البعيد ، قذيفة ، عملية ونقل الملفات.لديها وكيل صغير الحجم يتم تشغيله كخدمة.يتصل هؤلاء الوكلاء بخوادمنا حتى تتمكن من الاتصال بهم من أي مكان باستخدام متصفح.لا جدران الحماية / NAT.
30
UltraViewer
الكمبيوتر التحكم عن بعد / برنامج دعم الوصول.تساعدك أداة UltraViewer في التحكم عن بُعد في جهاز الكمبيوتر الخاص بشريكك لدعمهم كما لو كنت بجانب شاشتهم.
- تطبيق شخصي مجاني
- Windows
