GoToAssist

يوفر لك إمكانية الدعم المباشر.عرض أجهزة كمبيوتر العملاء الخاصة بك والتحكم فيها بسهولة عبر الإنترنت لحل مشكلاتهم الفنية بسرعة.

التطبيق المدفوع
Windows
Android
iPhone
iPad
Android Tablet
Web

يوفر لك إمكانية الدعم المباشر.عرض أجهزة كمبيوتر العملاء الخاصة بك والتحكم فيها بسهولة عبر الإنترنت لحل مشكلاتهم الفنية بسرعة.تعامل مع المزيد من طلبات الدعم في وقت أقل ساعد ما يصل إلى ثمانية عملاء حضروا أو غير مراقبين في آن واحد. دعم مستخدمي الكمبيوتر الشخصي وأجهزة Mac على حد سواء - ابدأ الجلسة بنقرة واحدة: وفر الوقت عن طريق بدء جلسات الدعم بنقرة واحدة فقط.دعوات البريد الإلكتروني الفورية نقش SSL الكامل.# مشاركة الشاشة في اتجاهين: يمكنك أنت وعملائك إظهار ما يحدث بدلاً من ذلك على أسطح المكتب لديك ، حتى تتمكن من الوصول إلى المشكلة بشكل أسرع.# التحكم عن بعد: بإذن عملائك ، يمكنك التحكم عن بُعد في سطح المكتب لتوفير الخدمة كما لو كنت جالسًا على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.نقل الملفات: تبادل الملفات والمجلدات على الفور مع عملائك.الدردشة المباشرة: تحدث في الوقت الفعلي مع عملائك بدلاً من البقاء على الهاتف طوال الوقت.أدوات التعليقات التوضيحية: يمكنك أنت وعميلك رسم العناصر وتمييزها والإشارة إليها مباشرة على الشاشة.إعادة التشغيل / إعادة الاتصال: أعد تشغيل الكمبيوتر الخاص بالعملاء وأعد الاتصال تلقائيًا بجلسة الدعم الجارية.تسجيل الدخول كمسؤول: أداء المهام الإدارية للنظام دون مقاطعة الجلسة قيد التقدم.(بما في ذلك Send-Ctrl-Alt-Delete والتشغيل كخدمة). تقرير الجلسة: يمكنك بسهولة تتبع الوقت الذي تقضيه في دعم كل عميل.دعم Multi-Monitor Notes: يوفر الدعم بسهولة في بيئات متعددة الشاشات.دعم غير صحيح ملون 24-bit صحيح: العمل أثناء عملائك بعيدًا عن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم عن طريق التثبيت المسبق للدعم غير المراقب.(غير متوفر مع تصاريح اليوم.) إعادة التشغيل / إعادة الاتصال غير المراقب ...

gotoassist

موقع الكتروني:

https://www.gotoassist.com/remote-support/

المميزات

التصنيفات

بدائل لـ GoToAssist لنظام التشغيل iPhone

2912

TeamViewer

يتيح لك برنامج TeamViewer تأسيس اتصال بأي جهاز كمبيوتر أو خادم خلال بضع ثوانٍ فقط.

492

LogMeIn

برنامج الوصول عن بعد الذي يتيح لك الوصول إلى سطح المكتب الخاص بك من معظم أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الذكية.

التطبيق المدفوع
Windows
Mac
Android
iPhone
iPad
Android Tablet
Web

NoMachine

يمكنك الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر عن بُعد بسهولة من خلال سرعة على مستوى المؤسسات والميزات التي تدعم أي محتوى بما في ذلك الصوت والفيديو.

InvGate Service Desk

يعد InvGate Service Desk حلاً جاهزًا لاستخدام ITIL على الويب مع واجهة مستخدم غير مسبوقة.التكوين بدون تعليمات برمجية لعمليات الحوادث والمشكلات والتغييرات والأصول والمعرفة.إدارة الطلبات الذكية وأتمتة سير العمل وتعاون المستخدم الذي لا مثيل له.

التطبيق المدفوع
Windows
Mac
Linux
Android
iPhone
iPad
Android Tablet
Web

eHorus

ادارة العلاقات مع الإدارة عن بعد: سطح المكتب البعيد ، قذيفة ، عملية ونقل الملفات.لديها وكيل صغير الحجم يتم تشغيله كخدمة.يتصل هؤلاء الوكلاء بخوادمنا حتى تتمكن من الاتصال بهم من أي مكان باستخدام متصفح.لا جدران الحماية / NAT.

تطبيق شخصي مجاني
Windows
Mac
Linux
Chrome OS
Android
iPhone
iPad
Android Tablet
Web

Remote Utilities

Remote Utilities هو برنامج الوصول عن بُعد للكمبيوتر الشخصي للاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد عبر الشبكة المحلية أو عبر الإنترنت.

Freemium
Windows
Android
iPhone

Bomgar

احصل على تحكم آمن بسطح المكتب البعيد لكل جهاز كمبيوتر في مؤسستك - دعم Enterprise Remote Support.

التطبيق المدفوع
Windows
Mac
Linux
Android
iPhone
Blackberry
iPad
Android Tablet
Windows Mobile

Web Help Desk

البساطة والأتمتة لتبسيط مكتب المساعدة التذاكر وإدارة الحوادث.

ConnectWise Control

استخدم برنامج الدعم عن بُعد ConnectWise Control (المعروف سابقًا باسم ScreenConnect) للوصول بسرعة وأمان إلى شاشات المستخدمين عن بُعد.بمجرد نقرات قليلة ، يتم توصيل أي شخص على أي نظام تشغيل على الفور.