13
يوفر لك إمكانية الدعم المباشر.عرض أجهزة كمبيوتر العملاء الخاصة بك والتحكم فيها بسهولة عبر الإنترنت لحل مشكلاتهم الفنية بسرعة.تعامل مع المزيد من طلبات الدعم في وقت أقل ساعد ما يصل إلى ثمانية عملاء حضروا أو غير مراقبين في آن واحد. دعم مستخدمي الكمبيوتر الشخصي وأجهزة Mac على حد سواء - ابدأ الجلسة بنقرة واحدة: وفر الوقت عن طريق بدء جلسات الدعم بنقرة واحدة فقط.دعوات البريد الإلكتروني الفورية نقش SSL الكامل.# مشاركة الشاشة في اتجاهين: يمكنك أنت وعملائك إظهار ما يحدث بدلاً من ذلك على أسطح المكتب لديك ، حتى تتمكن من الوصول إلى المشكلة بشكل أسرع.# التحكم عن بعد: بإذن عملائك ، يمكنك التحكم عن بُعد في سطح المكتب لتوفير الخدمة كما لو كنت جالسًا على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.نقل الملفات: تبادل الملفات والمجلدات على الفور مع عملائك.الدردشة المباشرة: تحدث في الوقت الفعلي مع عملائك بدلاً من البقاء على الهاتف طوال الوقت.أدوات التعليقات التوضيحية: يمكنك أنت وعميلك رسم العناصر وتمييزها والإشارة إليها مباشرة على الشاشة.إعادة التشغيل / إعادة الاتصال: أعد تشغيل الكمبيوتر الخاص بالعملاء وأعد الاتصال تلقائيًا بجلسة الدعم الجارية.تسجيل الدخول كمسؤول: أداء المهام الإدارية للنظام دون مقاطعة الجلسة قيد التقدم.(بما في ذلك Send-Ctrl-Alt-Delete والتشغيل كخدمة). تقرير الجلسة: يمكنك بسهولة تتبع الوقت الذي تقضيه في دعم كل عميل.دعم Multi-Monitor Notes: يوفر الدعم بسهولة في بيئات متعددة الشاشات.دعم غير صحيح ملون 24-bit صحيح: العمل أثناء عملائك بعيدًا عن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم عن طريق التثبيت المسبق للدعم غير المراقب.(غير متوفر مع تصاريح اليوم.) إعادة التشغيل / إعادة الاتصال غير المراقب ...
gotoassist
موقع الكتروني:
https://www.gotoassist.com/remote-support/المميزات
التصنيفات
بدائل GoToAssist لجميع المنصات مع أي ترخيص
30
Remote Utilities
Remote Utilities هو برنامج الوصول عن بُعد للكمبيوتر الشخصي للاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد عبر الشبكة المحلية أو عبر الإنترنت.
28
27
TeamSupport.com
مكتب المساعدة عبر الإنترنت الخاص بنا هو أكثر بكثير من مجرد "نظام حجز تذاكر آخر".
- التطبيق المدفوع
- Web
25
Bomgar
احصل على تحكم آمن بسطح المكتب البعيد لكل جهاز كمبيوتر في مؤسستك - دعم Enterprise Remote Support.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Windows Mobile
23
23
Banckle Meeting
يوفر Banckle Meeting حلاً تجاريًا لعقد المؤتمرات عبر الإنترنت والندوات والمؤتمرات الصوتية والمرئية.
23
22
CloudBerry Remote Assistant
CloudBerry Remote Assistant هو برنامج Windows للتحكم عن بعد ومشاركة سطح المكتب.تم تصميم الحل للوصول بشكل آمن وآمن إلى كمبيوتر سطح مكتب أو خادم بعيد عبر الإنترنت والتحكم فيه.
- تطبيق مجاني
- Windows
21
20
VisionProject
برنامج قائم على الويب لإدارة المشاريع وتتبع القضايا والتعاون وتقويم الفريق ولوحة kanban والمزيد ...
- تطبيق شخصي مجاني
- Web
19
RemoteToPC
RemoteToPC هي أداة دعم الوصول عن بُعد / دعم سطح المكتب عن بُعد ، وهي مصممة لأفراد تكنولوجيا المعلومات.ويشمل ذلك الوصول غير المراقب لسطح المكتب البعيد ومراقبة النظام والتنبيهات.
19
18
ConnectWise Control
استخدم برنامج الدعم عن بُعد ConnectWise Control (المعروف سابقًا باسم ScreenConnect) للوصول بسرعة وأمان إلى شاشات المستخدمين عن بُعد.بمجرد نقرات قليلة ، يتم توصيل أي شخص على أي نظام تشغيل على الفور.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
18
Kayako
Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
