13
يوفر لك إمكانية الدعم المباشر.عرض أجهزة كمبيوتر العملاء الخاصة بك والتحكم فيها بسهولة عبر الإنترنت لحل مشكلاتهم الفنية بسرعة.تعامل مع المزيد من طلبات الدعم في وقت أقل ساعد ما يصل إلى ثمانية عملاء حضروا أو غير مراقبين في آن واحد. دعم مستخدمي الكمبيوتر الشخصي وأجهزة Mac على حد سواء - ابدأ الجلسة بنقرة واحدة: وفر الوقت عن طريق بدء جلسات الدعم بنقرة واحدة فقط.دعوات البريد الإلكتروني الفورية نقش SSL الكامل.# مشاركة الشاشة في اتجاهين: يمكنك أنت وعملائك إظهار ما يحدث بدلاً من ذلك على أسطح المكتب لديك ، حتى تتمكن من الوصول إلى المشكلة بشكل أسرع.# التحكم عن بعد: بإذن عملائك ، يمكنك التحكم عن بُعد في سطح المكتب لتوفير الخدمة كما لو كنت جالسًا على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.نقل الملفات: تبادل الملفات والمجلدات على الفور مع عملائك.الدردشة المباشرة: تحدث في الوقت الفعلي مع عملائك بدلاً من البقاء على الهاتف طوال الوقت.أدوات التعليقات التوضيحية: يمكنك أنت وعميلك رسم العناصر وتمييزها والإشارة إليها مباشرة على الشاشة.إعادة التشغيل / إعادة الاتصال: أعد تشغيل الكمبيوتر الخاص بالعملاء وأعد الاتصال تلقائيًا بجلسة الدعم الجارية.تسجيل الدخول كمسؤول: أداء المهام الإدارية للنظام دون مقاطعة الجلسة قيد التقدم.(بما في ذلك Send-Ctrl-Alt-Delete والتشغيل كخدمة). تقرير الجلسة: يمكنك بسهولة تتبع الوقت الذي تقضيه في دعم كل عميل.دعم Multi-Monitor Notes: يوفر الدعم بسهولة في بيئات متعددة الشاشات.دعم غير صحيح ملون 24-bit صحيح: العمل أثناء عملائك بعيدًا عن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم عن طريق التثبيت المسبق للدعم غير المراقب.(غير متوفر مع تصاريح اليوم.) إعادة التشغيل / إعادة الاتصال غير المراقب ...
موقع الكتروني:
https://www.gotoassist.com/remote-support/المميزات
التصنيفات
بدائل GoToAssist لجميع المنصات مع أي ترخيص
4
4
3
3
Microsoft SharedView
Microsoft SharedView هي طريقة سريعة وسهلة لمشاركة المستندات وعروض الشاشة مع مجموعات صغيرة من الأصدقاء أو زملاء العمل ؛في اي وقت وفي اي مكان.
- تطبيق مجاني
- Windows
3
DameWare Mini Remote Control
يوفر برنامج DameWare Mini Remote Control برنامج مشاركة سطح المكتب عن بعد الذي يسمح لك بالتحكم عن بعد في أجهزة الكمبيوتر.
- التطبيق المدفوع
- Windows
3
Simplehelp
برنامج دعم عن بعد يستند إلى الويب لعملية شراء لمرة واحدة بدون اشتراك.دعم العملاء وكذلك العلامة التجارية الرائدة ولكن لجزء صغير من التكلفة.
- التطبيق المدفوع
- Self-Hosted
- Windows
- Mac
- Linux
3
3
2
2
AJ Help Desk SAAS
يوفر AJ Help Desk SaaS خدمات مكتب مساعدة بسيطة وفعالة لنظام دعم العملاء الخاص بك.
2
Desktopable
البرمجيات الحرة للتحكم في سطح المكتب عن بعد.يتم استخدامه لإدارة النظام والاتصال الفوري بسطح المكتب البعيد عبر الإنترنت.
2
2
DeskRoll
أداة ويب بسيطة للوصول السريع لسطح المكتب البعيد. دعم الوصول المتزامن إلى عدد قليل من أجهزة الكمبيوتر المكتبية عن بعد.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
2
MIngleview
Mingle View هو تطبيق مجاني ومشترك يستند إلى نظير إلى نظير (P2P) لمشاركة سطح المكتب عن بُعد والتحكم الذي يتيح التحكم عن بُعد واستضافة الاجتماعات والعروض التقديمية عبر الإنترنت مع ...
