18
Kayako
Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.يمكنك تقديم الدعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة و Facebook و Twitter وتقديم مركز المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.يمكن لعملاء مركز المساعدة الإجابة عن أسئلتهم الخاصة بسرعة وبساطة.رحلة العميل تصور رحلة عميلك وتوحيد جميع تفاعلات عميلك.تكامل جلب أنشطة العملاء من أكثر من 650 تطبيقات لسياق فوري.دعم عملاء Kayako Messenger من خلال تجربة دردشة حية بديهية مثل إرسال رسائل إلى أصدقائهم.أتمتة العمل بشكل أكثر ذكاء وأتمتة العمل اليدوي من خلال تبسيط سير العمل الخاص بك مع قواعد الأعمال الذكية.وحدات الماكرو والردود المعلبة توفير الوقت وإرسال ردود شخصية محددة سلفًا على الأسئلة الشائعة في ثوان.اتفاقيات مستوى الخدمة البقاء على الهدف وتتبع الأداء مع أهداف للاستجابة وأوقات الدقة.تقييمات رضا العملاء استمع إلى عملائك وقياس مدى رضاهم عن كل محادثة.إحصاءات يمكنك مراقبة فريقك من خلال لوحات المعلومات السريعة وإمكانية الوصول الفوري إلى المقاييس المهمة.إعداد تقارير مخصصة قم بالتعمق في بياناتك لاكتشاف الرؤى والاتجاهات للعمل بشكل أكثر ذكاءً وليس أكثر صعوبة."هذه هي أداة دعم العملاء الأسهل والأكثر كفاءة التي رأيناها على الإطلاق - وقابلة للتخصيص بدرجة كبيرة."
kayako-supportsuite
موقع الكتروني:
https://www.kayako.comالمميزات
التصنيفات
بدائل Kayako لجميع المنصات مع أي ترخيص
3
3
3
Comm100 Live Chat
تعمل منصة المحادثة الرقمية Comm100 على تشغيل التفاعلات في الوقت الفعلي عبر الويب والجوال والمراسلة.نساعد المؤسسات على الإجابة عن الأسئلة وحل المشكلات وإبقاء العملاء سعداء..
3
3
DiamanteDesk
نظام التذاكر المفتوح المصدر للمساعدة في مكتب المساعدة وحلول خدمة العملاء.
2
Sygma
الحل السحابي لعمل تكنولوجيا المعلومات: تنظيم وإدارة وتسريع وقياس عملك.مكتب المساعدة ونظام التذاكر على شبكة الإنترنت وإدارة علاقات العملاء.إدارة الأصول ، العناصر ، انتهاء الصلاحية ، الترخيص ، الأجهزة.رصد وكيل. التكامل مع برنامج TeamViewer ، برنامج Vmware ، كاياكو ، 1Backup ، ممتاز.
2
2
Maian Support
يعد الدعم جزءًا لا يتجزأ من أي عمل ، ويساعدك الدعم الجيد في بناء علاقة قوية بينك وبين عملائك.
- Freemium
- PHP
- Self-Hosted
2
Vision Helpdesk
تقدم Vision Helpdesk مكتب المساعدة ، ومكتب الأقمار الصناعية ومكتب الخدمة ، موثوق به من قبل أكثر من 8000 شركة. تقدم Vision Helpdesk الحل لكل حجم أعمال.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- Windows Phone
- Web
- Self-Hosted
- Windows Mobile
2
2
2
HelpOnClick Live Chat
يُعد برنامج HelpOnClick Live Chat أداة فعالة عبر الإنترنت تساعد على توصيل أصحاب الأعمال بعملائهم.
2
Richmond ServiceDesk
مكتب المساعدة المستندة إلى الويب وحل إدارة الخدمة الذي يوفر وظائف حجز التذاكر عبر البريد الإلكتروني والحوادث والمشكلات والتغيير وإدارة الأصول ، بالإضافة إلى الكثير !.
1
NetHelpDesk
واحدة من حلول البرمجيات مكتب المساعدة الرائدة في العالم.نظام التذاكر على مستوى عالمي مع أنظمة Windows و Web وواجهات الجوال والبريد الإلكتروني وبوابة العملاء الإلكترونية وتذاكر الهاتف.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
- Windows Mobile
