0
HelpSpace
هل سئمت من إدارة طلبات العملاء الخاصة بك في البريد الوارد الوارد؟ستعمل HelpSpace على تبسيط دعم العملاء من خلال توصيل جميع رسائل البريد الإلكتروني إلى لوحة معلومات جميلة.
- التطبيق المدفوع
- Software as a Service (SaaS)
هل سئمت من إدارة طلبات العملاء الخاصة بك في البريد الوارد الوارد؟ستعمل HelpSpace على تبسيط دعم العملاء عن طريق توصيل جميع رسائل البريد الإلكتروني إلى لوحة معلومات جميلة.ستساعدك الفلاتر والقواعد المحددة مسبقًا على توفير ساعات من وقتك الثمين.صندوق وارد واحد للقنوات الخاصة بك تصل جميع الرسائل من قنواتك المختلفة إلى صندوق الوارد الخاص بك حتى تظل دائمًا محدثًا على التذاكر الجديدة.الرد بسرعة وكفاءة قم بتغيير الحالة ، أو قم بتعيين وكيل أو فقط قم بالرد فورًا على التذكرة.• عدد غير محدود من العملاء: يمكنك الحصول على أكبر عدد ممكن من التذاكر والعملاء كما تريد.• قنوات متعددة: يمكن للبريد الوارد تلقي رسائل من ما يصل إلى 5 قنوات في خطتنا الاحترافية.• واجهة سهلة الاستخدام: الواجهة نظيفة وبسيطة وسهلة الاستخدام للغاية.• البدء في دقائق: لقد جعلنا عملية التنقل سهلة ومباشرة حقًا حتى نتمكن من تشغيلك في أي وقت من الأوقات.• مهام التذاكر: قم بإنشاء المهام مباشرة من البطاقة حتى تعرف بالضبط ما يجب القيام به لحل المشكلة.• Knowledge Base: المقالات ستساعد عملائك على حل مشكلاتهم ومنع فتح التذاكر حول الأسئلة المعروفة.
helpspace
موقع الكتروني:
https://helpspace.ioالمميزات
التصنيفات
بدائل HelpSpace لجميع المنصات مع أي ترخيص
8
8
Doorbell.io
يمكنك جمع تعليقات المستخدمين داخل التطبيق بسهولة على مواقع الويب وتطبيقات iOS وتطبيقات Android.
7
iTop
iTop تعني البوابة التشغيلية لتكنولوجيا المعلومات.iTop هو تطبيق ويب مفتوح المصدر للعمليات اليومية لبيئة تكنولوجيا المعلومات.
- تطبيق مجاني
- Self-Hosted
7
ProProfs Help Desk
يساعد برنامج التذاكر الخاص بـ ProProfs Help Desk الوكلاء على تتبع استفسارات العملاء وحلها في الوقت المناسب.
- التطبيق المدفوع
- Web
7
7
6
Usabilla for Websites
اسمح للمستخدمين بإبداء الرأي في أي مكان وفي أي وقت.من خلال الحل الذي نقدمه ، يمكنك تثبيت زر مخصص للتعليقات على موقعك وتتيح وظيفة لقطة الشاشة للمستخدمين إمكانية اختيار جزء من موقع الويب الذي يرغبون في تقديم ملاحظات عليه.
- التطبيق المدفوع
- Web
6
6
Clientele ITSM
يجب على برنامج ITSM اليوم تحسين عمليات العمل وتمكين العملاء من الاكتفاء الذاتي.هذا هو بالضبط ما يقدمه العملاء ITSM.إنها مجموعة برامج تتمحور حول العملاء وتمكنك من تحسين الخدمة باستمرار.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Web
- Self-Hosted
6
Logicalware
يمنحك مكتب مساعدة Logicalware جميع الأدوات اللازمة لإدارة البريد الإلكتروني للعميل ودعم الخدمة الذاتية بكفاءة.
5
OpenSupports
OpenSupports هو نظام التذاكر مفتوح المصدر.إنها تتيح لك إدارة استعلامات عملائك باستخدام التذاكر التي ستجيب عليها أنت أو موظفيك.
- تطبيق مجاني
- Self-Hosted
5
S1 Gateway
S1 هو برنامج لخدمة العملاء يتيح لك توفير دعم عملاء رائع يقوم بدمج كل قناة رقمية في نظام أساسي متعدد القنوات.هذا هو الحل الأمثل لمراكز الاتصال.
- التطبيق المدفوع
- Web
5
4
