1
Full Help
مكتب المساعدة وبرنامج المعرفة لعملك الذي تدفعه لمرة واحدة فقط وتثبيته على الخادم الخاص بك.
- التطبيق المدفوع
- Self-Hosted
تعتبر "المساعدة الكاملة" حل مكتب مساعدة كامل المزايا مستضافًا ذاتيًا.مكتب المساعدة وبرنامج المعرفة لعملك الذي تدفعه لمرة واحدة فقط وتثبيته على الخادم الخاص بك.يدعم البريد الإلكتروني ، الدردشة الحية ، نموذج الاتصال ، وقنوات محادثة API.قواعد المعرفة قابلة للتخصيص بالكامل باستخدام السمات.إما تثبيت الخاصة بك أو تخصيص واحد الافتراضي مع CSS مخصصة وجافا سكريبت.يمكن تخصيص القطعة الدردشة الحية مع الألوان والنصوص المخصصة.يمكن إدارة حسابات متعددة بجلسة تسجيل دخول واحدة ، مما يجعل دعم الشركات المتعددة ممكنًا.يدعم GPG / PGP تشفير البريد الإلكتروني.مرفقات المحادثة.قراءة الوصفات.قناة الرسائل الواردة.مزودو خدمات البريد الإلكتروني المدعومون لرسائل البريد الإلكتروني الصادرة: SMTP ، Sparkpost ، Amazon SES ، Mailgun مزودو خدمات البريد الإلكتروني المدعومون لرسائل البريد الإلكتروني الواردة: Mailgun ، Postmark
full-help
موقع الكتروني:
https://www.fullhelp.comالمميزات
التصنيفات
بدائل لـ Full Help لنظام التشغيل Linux
102
58
osTicket
حل دعم مفتوح المصدر خفيف الوزن مع بوابة عملاء مضمنة ولوحة تحكم مشرف غنية لإدارة التذاكر بسهولة.
- تطبيق مجاني
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) إصدار المجتمع هو الإصدار المجاني المفتوح المصدر من OTRS ، وهو مجموعة التذاكر وأتمتة العمليات التي تستخدمها فرق الخدمة لتحسين الاتصال ورضا العملاء..
- تطبيق شخصي مجاني
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
26
Zammad
Zammad هو نظام لدعم العملاء / دعم مفتوح المصدر على شبكة الإنترنت مع العديد من الميزات لإدارة اتصالات العملاء عبر العديد من القنوات مثل الهاتف والفيسبوك وتويتر والدردشة ورسائل البريد الإلكتروني.
- تطبيق مجاني
- Self-Hosted
- Linux
18
Kayako
Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
17
Request Tracker
RT هو نظام التذاكر على مستوى المؤسسات والذي يمكّن مجموعة من الأشخاص من إدارة المهام والمشاكل والطلبات المقدمة من مجتمع المستخدمين بذكاء وكفاءة.
13
FreeScout
المصدر المفتوح المجاني Zendesk & Help Scout: مكتب المساعدة ، صندوق البريد المشترك ، إدارة البريد الإلكتروني والتحليلات.FreeScout هو تطبيق PHP7 + MySQL خالص والذي يمكن نشره بسهولة حتى على الاستضافة المشتركة.
- تطبيق مجاني
- MySQL Community Edition
- Windows
- Mac
- Linux
- PHP
- Self-Hosted
- MariaDB
- Laravel
3
Faveo HELPDESK
يقع Faveo HELPDESK ومقره في بنغالور ، ويوفر للشركات مع نظام مكتب المساعدة الآلي لإدارة دعم العملاء.
1
KIX
KIX هو نظام خدمة قائم على المستعرض مفتوح المصدر للقيام بمهام مثل خدمة تكنولوجيا المعلومات والخدمات الفنية والصيانة والإصلاح وخدمة العملاء.يمكن تشغيل KIX في المنزل (داخل المنزل) أو في سحابة.
- تطبيق مجاني
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux