1
Document360
يساعد Document360 فريقك على إنشاء قاعدة معرفية للخدمة الذاتية والتعاون معها ونشرها بسهولة.
- التطبيق المدفوع
- Web
Document360 هي قاعدة المعرفة الأساسية للبرامج باعتبارها خدمة (SaaS) لقاعدة بيانات المنتج ومشروع البرنامج.مع Document360 ، يمكنك إنشاء قاعدة غنية للوثائق والمعرفة لعروضك (الداخلية والخارجية) بكل سهولة.يوفر Document360 تجربة تأليف عالمية المستوى ويمكن تخصيصه لتلبية الاحتياجات من الشركات الصغيرة إلى الكبيرة الحجم.من خلال إمكانيات التهيئة السهلة ، يمكنك إدارة وثائق متعددة للمشروعات وتكوين عدة مستخدمين وعرض التحليلات التي ستساعدك على الحفاظ على محتوى قاعدة المعارف الخاص بك جديدًا وملائمًا.بعض من أفضل الميزات في الصف هي ، ... 1. دعم تخفيض السعر 2. استعراض النظراء ونشره 3. مدير الفئة 4. تعيين الإصدارات والنسخ الاحتياطي 5. التعليق الداخلي 6. النسخ الاحتياطي والاستعادة 7. تعيين نطاق مخصص 8. قاعدة المعارف على السحابة9. بحث مدعوم من منظمة العفو الدولية 10. علامتك التجارية 11. الوصول إلى أي مكان أثناء التنقل 12. جمع تعليقات المستخدمين 13. فهم جمهورك باستخدام التحليلات 14. الوثائق مثل الرمز
document360
موقع الكتروني:
https://document360.ioالمميزات
التصنيفات
بدائل Document360 لجميع المنصات مع رخصة تجارية
126
UseResponse
UseResponse عبارة عن برنامج قابل للتخصيص للتعليقات والدعم من المجتمع يمكن تثبيته على الخادم الخاص بك كبرنامج نصي PHP أو استخدامه في Cloud مثل SaaS. وتشمل المنتجات الرئيسية:
- التطبيق المدفوع
- Web
- Self-Hosted
59
UserEcho
يمنحك UserEcho الفرصة لإنشاء مجتمع حديث لدعم العملاء في بضع دقائق.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
58
29
Help Scout
ساعد Scout على تغيير حجمه مثل أي مكتب مساعدة آخر ، ولكن تجربة العملاء مخصصة مثل البريد الإلكتروني العادي.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
26
Reamaze
Reamaze عبارة عن مكتب مساعدة ونظام دردشة مباشر مصمم لمساعدة الشركات على دعم العملاء وإشراكهم وتحويلهم على نظام أساسي واحد.مثالي للدردشة ، والاجتماعية ، والبريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة ، والأسئلة الشائعة ، ومراقبة الموقع ، والرسائل التلقائية ، CRM ، وسير العمل.
21
18
Kayako
Kayako هو برنامج خدمة عملاء سهل يساعد الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية وبناء ولاء العملاء.
- التطبيق المدفوع
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
16
14
7
ProProfs Help Desk
يساعد برنامج التذاكر الخاص بـ ProProfs Help Desk الوكلاء على تتبع استفسارات العملاء وحلها في الوقت المناسب.
- التطبيق المدفوع
- Web
4
HelpCenter.io
أنشئ قاعدة معارف بسهولة ، وأتمتة معالجة طلبات دعم العملاء المتكررة وخفض تكاليفك.
- التطبيق المدفوع
- Web
- Software as a Service (SaaS)
2
HelpDocs
قم بإنشاء قاعدة معرفة موثوقة لإرشاد المستخدمين عندما يكونون عالقين ، وتقليل عبء الدعم لفريقك ، وتوفير تجربة أفضل.
- التطبيق المدفوع
- Chrome
- Software as a Service (SaaS)
1
Support Hero
يوفر Support Hero نظام قاعدة معرفة متقدم لتطبيقات Saas.احصل على عدد أقل من تذاكر الدعم.أنشئ عملاء أكثر سعادة ووفر موارد مساعدة ذاتية أكثر فعالية للمستخدمين.
- التطبيق المدفوع
- Web
1
OMQ self service
الخدمة الذاتية OMQ تعزز أشكال الاتصال الموجودة من خلال قاعدة معرفة التعلم الذاتي.لذلك ، سيتم تجنب تطوير التذاكر وزيادة مستوى الخدمة.سيستفيد الموظفون الجدد بشكل خاص من هذا الدعم الذكي.
- التطبيق المدفوع
- Web
